[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet one+ qui reste ouvert fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Nov 2018 13:15:53 GMT Fri, 16 Nov 2018 13:15:53 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Somfy One+ soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 13:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/4112318 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/4112318 4112318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>comme pour le reste de ce post, j&#39;ai le même problème depuis quelque temps le volet ne ferme plus, avez vous une procédure pour résoudre le soucis. Sinon le one+ fonctionne très.</p><p>merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 09:25:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/4111740 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/4111740 4111740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11874902 theme-c/avatars/48.png 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Ma collègue du service technique Somfy Protect va prendre contact avec vous par mail pour gérer votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Mar 2018 10:31:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3584188 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3584188 3584188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mon one + ne marche à nouveau plus, cette fois ci c&#39;est le volet qui ne s&#39;ouvre plus. J&#39;ai bien aider Celui ci, mais il reste coincé à nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Mar 2018 20:16:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3570917 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3570917 3570917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9688036 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8d23792daf2d40a8/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Somfy One+ soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Sep 2017 14:09:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3228138 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3228138 3228138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je confirme entendre un très léger bruit lorsque je change de mode qui ressemble à un bruit mécanique de tentative de fermeture. J&#39;avais tenté de filmer avec le smartphone, mais le bruit est trop faible et n&#39;est pas capturé.<br />J&#39;ai fait une réinstall, avec un reset, et ça fait pareil.<br />MAC b0f1ec0c95fc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 17:57:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3225232 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3225232 3225232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9715302 theme-c/avatars/48.png 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Au même problème, les mêmes questions. Pouvez-vous me dire si vous entendez un bruit ou autre lorsque le volet refuse de se fermer qui pourrait faire penser à un défaut mécanique ? Pouvez-vous essayer de supprimer et réinstaller la Somfy One+, le problème est-il identique ? Si oui, merci de me communiquer ici son adresse MAC qui se trouve sous la One+.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 09:09:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3224158 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3224158 3224158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai à priori le même problème. Le volet ne se ferme jamais. La led s&#39;allume et s&#39;éteint conformément à la requête mais le volet ne bouge pas.<br />Merci de m&#39;indiquer à quel test je dois procéder, à qui envoyer la mac address etc...<br />Cordialement<br />François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2017 19:49:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3223671 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3223671 3223671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9715302 theme-c/avatars/48.png 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je vous informe que d&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Somfy One+ soit défectueuse. Je viens de vous envoyer un mail vous indiquant la procédure à suivre pour la gestion de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2017 15:00:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3223247 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3223247 3223247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Il faudra simplement attendre la décision des Yellow&#39;s vous aurez la réponse ici sur ce post.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Aug 2017 18:17:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3221941 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3221941 3221941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour du coup comment se passe la prise en charge par le sav ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Aug 2017 16:38:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3221768 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3221768 3221768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9688036 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8d23792daf2d40a8/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui même après une ré installation complète le problème persiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2017 14:21:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3215792 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3215792 3215792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9688036 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8d23792daf2d40a8/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Pouvez-vous essayer de supprimer votre Somfy One+ et de la remémoriser ensuite, le problème est-il identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Aug 2017 14:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3214031 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3214031 3214031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;adresse mac B0F1EC0C814E AGJE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2017 16:09:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3212315 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3212315 3212315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9688036 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8d23792daf2d40a8/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre et François,</p><p>Afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l&#39;adresse MAC de votre Somfy One+ qui se trouve sous votre appareil.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2017 14:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3212003 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3212003 3212003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous aurez effectivement une réponse ici sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Aug 2017 17:18:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3210355 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3210355 3210355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et le sav nous contacte après nos messages ici?ou il y a une procédure particulière à faire ? Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Aug 2017 15:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3210085 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3210085 3210085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9688036 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8d23792daf2d40a8/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Idem attendre la réponse du SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2017 18:37:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3208614 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3208614 3208614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème chez moi.<br />Lorsque je l&#39;ai installé, avant de partir en vacances il y a 1 mois, il se fermait aléatoirement.<br />Maintenant, il ne se ferme plus du tout.<br />Lorsque je demande la fermeture, j&#39;entends un petit bruit de moteur, mais le volet ne sort pas. Mon autre caméra dans l&#39;installation se ferme correctement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2017 18:32:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3208608 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3208608 3208608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9715302 theme-c/avatars/48.png 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème connu, attendre la réponse du SAV pour une solution à votre problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2017 07:13:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3208037 https://forum.somfy.fr/questions/1426288-volet-one-reste-ouvert/answers/3208037 3208037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1426288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur de déclenchement d&#39;ouverture et fermeture du volet.</p><p>La caméra fonctionne bien sinon, c&#39;est juste le volet qui reste ouvert en permanence.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>