[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème automatisme télécommande Impresario Chronis IO ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 07 May 2018 07:31:50 GMT

Bonjour,
Suivez les instructions ci-dessus, notamment changer de place la TC en la rapprochant du VR récalcitrant.
Si aucun changement, il faudra supprimer ce VR de la TC et le réaffecter.
En tout état de cause c'est un problème radio, pas de moteur.
Est-ce qu'en manuel tout va bien ?

Réponse de michel C.

michel C. — Mon, 07 May 2018 07:24:31 GMT

J'ai un problème similaire, à la fermeture du soir crépuscule, il y a un
volet, toujours le même, qui fait n'importe quoi de façon aléatoire:
1/3 il régit normalement, 1/3 il ouvre au lieu de fermer, 1/3 il déclare un obstacle...
Faut-il changet le moteur ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Sep 2017 12:16:52 GMT

Bonjour Lego

essayez de la changer de place quelque temps.

Réponse de Lego M.

Lego M. — Fri, 29 Sep 2017 10:02:39 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec ma télécommande Impresario Chronis RTS (pas IO).

Fermeture automatique en mode crépusculaire : certains soirs, cela fonctionne, d'autres pas. Lorsque cela fonctionne, tous mes volets se ferment (ce qui est normal) et lorsque cela ne fonctionne pas, aucun store ne se ferme.

Ce n'est pas un problème de pile, de réception/émission du signal, d'interférence, etc.

Mis à part un bug de la télécommande, je ne vois pas trop.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 27 Aug 2017 16:34:35 GMT

Le IO porte moins que le rts. Essayez de placer la tc plus près du volet qui répond mal

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 27 Aug 2017 10:40:00 GMT

Bonjour,
Les motorisations qui n'obéissent pas à la télécommande sont peut-être en limite de portée.
Essayez en positionnant la télécommande au centre de votre maison, éloignée d'autres appareils électriques ou électroniques.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 27 Aug 2017 05:53:31 GMT

Non aucun risque d'interférence.
Si tout est programmé comme indiqué dans la notice, on peut envisager une TC défectueuse.
Il faudrait contacter votre installateur pour échange.

Réponse de Aurélien C.

Aurélien C. — Sat, 26 Aug 2017 20:11:43 GMT

La programmation est en mode automatique avec le mode crépuscule. La fermeture est aléatoire. Aucun défaut n'est listé et j'ai changé les piles. Cela peut-il venir d'un problème d'interférence ?

Réponse de Aurélien C.

Aurélien C. — Thu, 24 Aug 2017 10:00:43 GMT

Les défauts ne sont pas cyclique et j'ai changé les piles.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 24 Aug 2017 09:52:08 GMT

Bonjour

commencez par changer les piles !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 24 Aug 2017 09:51:48 GMT

Bonjour,
Un dysfonctionnement aléatoire est très complexe à cerner.
Vérifiez déjà si ce défaut est cyclique, si oui, vérifiez bien que les jours où les VR ne se ferment pas, que l'ordre auto soit bien programmé.
Si les défauts ne sont pas cycliques, il se peut que la TC ait un problème.
Tenez-nous informé.