[Forum Somfy] Suivi de la question: mise a jour thaoma?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 13 Oct 2017 16:02:29 GMT

Bonjour,

Merci pour cette précision.

Bon week-end.

Réponse de yoda Y.

yoda Y. — Wed, 11 Oct 2017 19:24:35 GMT

oui car malgré la syncrospector je n'avait aucune commande

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 11 Oct 2017 12:51:37 GMT

Bonjour Yoda,

Merci pour ce retour. Toutefois, je m'interroge car une synchronisation ne supprime rien, est-ce vous qui avez supprimé les scénarios?

Bonne journée.

Réponse de yoda Y.

yoda Y. — Fri, 06 Oct 2017 16:29:07 GMT

bonsoir j'ai été obliger de supprime tout les scénarios
et de reprogrammer l'ensemble de tahoma
depuis cela a l'air de fonctionner

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 06 Oct 2017 09:44:52 GMT

Bonjour Yoda,

Une synchronisation vient d'être lancée, pourriez-vous ré-essayer d'ici quelques minutes afin de laisser le temps à la box de redémarrer.

Bonne journée.

Réponse de yoda Y.

yoda Y. — Thu, 21 Sep 2017 21:08:25 GMT

bonjour curieusement depuis la mise a jour ne fonctionne plus pour mon éclairage je viens de mettre en place le smart contrôle et la les lumières fonctionne alors que en scénario ou en commande direct elle ne fonctionne pas quelqu'un peut il m'expliquer
merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 06 Sep 2017 08:51:12 GMT

Bonjour Yoda,

Supprimez l'éclairage et ré-associez les à TaHoma.

Bonne journée.

Réponse de yoda Y.

yoda Y. — Sun, 03 Sep 2017 09:27:38 GMT

bonjour que dois je faire pour remettre en fonction l'éclairage qui fonctionnait avant la mise a jour
car manuellement les volets fonctionne le pilotage chauffage aussi seul les prises ne réagisse pas

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 01 Sep 2017 16:13:25 GMT

Bonjour Yoda,

Afin de faire profitez les autres utilisateurs de nos échanges, je vous prie de bien vouloir me répondre en public, nous n'avons plus besoin d'échanger en privé. Merci.

Votre réponse:

j’ ai fais un essai a distance par l(interface smartphone les volets fonctionne manuellement mais pas les commutateurs d’éclairage

mais dans l’historique cela marque allumer android

Pour vos éclairages, il faudrait dans un premier temps les supprimer et ré-enregistrer.

Vous possédez des récepteurs RTS donc vous n'avez pas de retours d'informations de la part de ces derniers, il est donc normal qu'on vous indique qu'ils ont été allumé dans l'historique car c'est ce que vous avez demandé, mais ils ne peuvent pas vous dire que ça n'a pas marché.

Par conséquent, il est aussi possible que vous les ayez ajouter à l'interface alors que l'enregistrement n'a pas fonctionné.

Bonne journée.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 30 Aug 2017 11:52:55 GMT

Re-Bonjour,

Suite à votre réponse en privé:
bonjour
les volets refonctionnent mais aucun éclairage

Depuis TaHoma, sans passer par l'agenda, arrivez-vous à allumer ou éteindre vos éclairages?

Bonne journée.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 30 Aug 2017 08:03:45 GMT

Bonjour Yoda,

Une synchronisation de votre TaHoma a été réalisé hier à 16h40.
Avez-vous retrouvé le fonctionnement de vos volets?
Si non, depuis quand exactement cela ne fonctionne plus?

Bonne journée.

Réponse de yoda Y.

yoda Y. — Tue, 29 Aug 2017 09:34:51 GMT

1202-7041-4539

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 29 Aug 2017 09:14:47 GMT

Bonjour Yoda,

Aucun risque mais si vous le souhaitez vous pouvez répondre à mon message privé.

Bonne journée.

Réponse de yoda Y.

yoda Y. — Mon, 28 Aug 2017 17:55:02 GMT

il me parait délicat de donneront code pin sur un forum

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 28 Aug 2017 13:53:26 GMT

Bonjour Yoda,

Pouvez-vous nous communiquer le PIN de votre TaHoma. Merci.

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 27 Aug 2017 10:31:28 GMT

Bonjour,
Attendez l'intervention des Yellows en semaine.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 27 Aug 2017 09:59:32 GMT

Bonjour,
Avez voue essayé le "RST" de taHoma ?

Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
"Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".