[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier LCD HS fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Sep 2017 20:27:31 GMT Wed, 27 Sep 2017 20:27:31 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Christian</p><p>Que vous arrive t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 20:27:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3266960 https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3266960 3266960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1433348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l’arrêt de mon alarme via le code, mon clavier s&#39;est brusquement éteint (la sirène fonctionne très bien pour le coup).<br />J&#39;ai changé les piles d&#39;origine mais rien à faire le clavier s&#39;allume 5s affichant la version du produit, puis s&#39;éteint. L&#39;appuie sur une touche ne change rien.</p><p>Le clavier est HS ? Procédure pour faire fonctionner la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />il a moins de 2 ans et installé depuis environ 1 an.<br />Il a été acheté dans un grand magasin de bricolage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 19:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3266872 https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3266872 3266872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8992900 theme-c/avatars/48.png 1433348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l’arrêt de mon alarme via le code, mon clavier s&#39;est brusquement éteint (la sirène fonctionne très bien pour le coup).<br />J&#39;ai changé les piles d&#39;origine mais rien à faire le clavier s&#39;allume 5s affichant la version du produit, puis s&#39;éteint. L&#39;appuie sur une touche ne change rien.</p><p>Le clavier est HS ? Procédure pour faire fonctionner la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Sep 2017 12:54:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3227953 https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3227953 3227953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1433348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l’arrêt de mon alarme via le code, mon clavier s&#39;est brusquement éteint (la sirène fonctionne très bien pour le coup).<br />J&#39;ai changé les piles d&#39;origine mais rien à faire le clavier s&#39;allume 5s affichant la version du produit, puis s&#39;éteint. L&#39;appuie sur une touche ne change rien.</p><p>Le clavier est HS ? Procédure pour faire fonctionner la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Aucunes touches enfoncés. Le clavier ne fonctionne pas.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 12:12:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3226316 https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3226316 3226316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9542657 theme-c/avatars/48.png 1433348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l’arrêt de mon alarme via le code, mon clavier s&#39;est brusquement éteint (la sirène fonctionne très bien pour le coup).<br />J&#39;ai changé les piles d&#39;origine mais rien à faire le clavier s&#39;allume 5s affichant la version du produit, puis s&#39;éteint. L&#39;appuie sur une touche ne change rien.</p><p>Le clavier est HS ? Procédure pour faire fonctionner la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Pouvez-vous vérifier qu&#39;aucune touche de votre Clavier ne serait restée enfoncé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 08:34:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3225855 https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3225855 3225855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1433348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l’arrêt de mon alarme via le code, mon clavier s&#39;est brusquement éteint (la sirène fonctionne très bien pour le coup).<br />J&#39;ai changé les piles d&#39;origine mais rien à faire le clavier s&#39;allume 5s affichant la version du produit, puis s&#39;éteint. L&#39;appuie sur une touche ne change rien.</p><p>Le clavier est HS ? Procédure pour faire fonctionner la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le système de sécurité à 2 mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2017 08:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3222407 https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3222407 3222407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9542657 theme-c/avatars/48.png 1433348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l’arrêt de mon alarme via le code, mon clavier s&#39;est brusquement éteint (la sirène fonctionne très bien pour le coup).<br />J&#39;ai changé les piles d&#39;origine mais rien à faire le clavier s&#39;allume 5s affichant la version du produit, puis s&#39;éteint. L&#39;appuie sur une touche ne change rien.</p><p>Le clavier est HS ? Procédure pour faire fonctionner la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut attendre le contact d&#39;un Yellow qui vous expliquera quoi faire. Quel âge à votre clavier ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2017 07:22:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3222274 https://forum.somfy.fr/questions/1433348-clavier-lcd-hs/answers/3222274 3222274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1433348 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de l’arrêt de mon alarme via le code, mon clavier s&#39;est brusquement éteint (la sirène fonctionne très bien pour le coup).<br />J&#39;ai changé les piles d&#39;origine mais rien à faire le clavier s&#39;allume 5s affichant la version du produit, puis s&#39;éteint. L&#39;appuie sur une touche ne change rien.</p><p>Le clavier est HS ? Procédure pour faire fonctionner la garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>