[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb caméra? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 09 Sep 2017 09:58:59 GMT Sat, 09 Sep 2017 09:58:59 GMT answers Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ca y est j&#39;ai pu connecter ma dernière caméra sur Tahoma....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Sep 2017 09:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3239413 https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3239413 3239413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1433739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 3 caméras OC100 et je rencontre actuellement des soucis sur 2 d&#39;entre elles.</p><ul><li>Une des caméras ne veut pas se connecter à Tahoma, j&#39;ai le même message d&#39;erreur &quot;erreur inconnue&quot;à chaque fois, alors que les deux autres sont connectées sur Tahoma.</li><li>L&#39;autre, ne veut plus enregistrée alors qu&#39;elle est en place depuis plus d&#39;un an et jamais eu de souci avec, je suis obligé de couper et de remettre l&#39;alimentation pour qu&#39;elle refonctionne quelques jours, pour info elle est en mode &quot;détection par capteur infrarouge&quot;.</li>Les deux caméras sont accessible en 3/4G..<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des news coté Somfy pour les caméras et Hue ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Sep 2017 15:40:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3229467 https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3229467 3229467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1433739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 3 caméras OC100 et je rencontre actuellement des soucis sur 2 d&#39;entre elles.</p><ul><li>Une des caméras ne veut pas se connecter à Tahoma, j&#39;ai le même message d&#39;erreur &quot;erreur inconnue&quot;à chaque fois, alors que les deux autres sont connectées sur Tahoma.</li><li>L&#39;autre, ne veut plus enregistrée alors qu&#39;elle est en place depuis plus d&#39;un an et jamais eu de souci avec, je suis obligé de couper et de remettre l&#39;alimentation pour qu&#39;elle refonctionne quelques jours, pour info elle est en mode &quot;détection par capteur infrarouge&quot;.</li>Les deux caméras sont accessible en 3/4G..<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Merci bien je te fais parvenir ça par mail sans problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 12:00:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3226293 https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3226293 3226293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1433739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 3 caméras OC100 et je rencontre actuellement des soucis sur 2 d&#39;entre elles.</p><ul><li>Une des caméras ne veut pas se connecter à Tahoma, j&#39;ai le même message d&#39;erreur &quot;erreur inconnue&quot;à chaque fois, alors que les deux autres sont connectées sur Tahoma.</li><li>L&#39;autre, ne veut plus enregistrée alors qu&#39;elle est en place depuis plus d&#39;un an et jamais eu de souci avec, je suis obligé de couper et de remettre l&#39;alimentation pour qu&#39;elle refonctionne quelques jours, pour info elle est en mode &quot;détection par capteur infrarouge&quot;.</li>Les deux caméras sont accessible en 3/4G..<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement, je viens de tester Hue avec Tahoma et ça ne pilote pas certaines lampes (Go et couleur), par contre ça pilote les bandeaux de leds, Iris, Bloom, ... Allo Somfy !?<br />Pour ta caméra visidom J&#39;ai le même problème en clientèle qui devrait être résolu par Somfy Pro demain. <br />Envoie moi un e-mail demain avec le DID et la clé de sécurité de la caméra, visibles dans l&#39;appli Visidom, et je m&#39;en occuperai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 20:07:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3225419 https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3225419 3225419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1433739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 3 caméras OC100 et je rencontre actuellement des soucis sur 2 d&#39;entre elles.</p><ul><li>Une des caméras ne veut pas se connecter à Tahoma, j&#39;ai le même message d&#39;erreur &quot;erreur inconnue&quot;à chaque fois, alors que les deux autres sont connectées sur Tahoma.</li><li>L&#39;autre, ne veut plus enregistrée alors qu&#39;elle est en place depuis plus d&#39;un an et jamais eu de souci avec, je suis obligé de couper et de remettre l&#39;alimentation pour qu&#39;elle refonctionne quelques jours, pour info elle est en mode &quot;détection par capteur infrarouge&quot;.</li>Les deux caméras sont accessible en 3/4G..<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Robert,<br />Merci de l&#39;info et pour ce qui de ma caméra qui n&#39;enregistre plus à tu une idée ?<br />De plus nouveau souci suite MAJ du pont Philips Hue, impossible de piloter les lampes depuis Tahoma...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 18:55:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3225325 https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3225325 3225325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1433739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 3 caméras OC100 et je rencontre actuellement des soucis sur 2 d&#39;entre elles.</p><ul><li>Une des caméras ne veut pas se connecter à Tahoma, j&#39;ai le même message d&#39;erreur &quot;erreur inconnue&quot;à chaque fois, alors que les deux autres sont connectées sur Tahoma.</li><li>L&#39;autre, ne veut plus enregistrée alors qu&#39;elle est en place depuis plus d&#39;un an et jamais eu de souci avec, je suis obligé de couper et de remettre l&#39;alimentation pour qu&#39;elle refonctionne quelques jours, pour info elle est en mode &quot;détection par capteur infrarouge&quot;.</li>Les deux caméras sont accessible en 3/4G..<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,<br />C&#39;est un problème récurrent connu de Somfy... qui doit intervenir pour synchroniser Tahoma.<br />Le problème est censé être réglé, mais je constate en clientèle que ce n&#39;est pas le cas...<br />Merci Somfy !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2017 13:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3222990 https://forum.somfy.fr/questions/1433739-pb-camera/answers/3222990 3222990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1433739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 3 caméras OC100 et je rencontre actuellement des soucis sur 2 d&#39;entre elles.</p><ul><li>Une des caméras ne veut pas se connecter à Tahoma, j&#39;ai le même message d&#39;erreur &quot;erreur inconnue&quot;à chaque fois, alors que les deux autres sont connectées sur Tahoma.</li><li>L&#39;autre, ne veut plus enregistrée alors qu&#39;elle est en place depuis plus d&#39;un an et jamais eu de souci avec, je suis obligé de couper et de remettre l&#39;alimentation pour qu&#39;elle refonctionne quelques jours, pour info elle est en mode &quot;détection par capteur infrarouge&quot;.</li>Les deux caméras sont accessible en 3/4G..<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>