[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur IntelliTAG qui pose problème fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Sep 2017 16:17:41 GMT Mon, 04 Sep 2017 16:17:41 GMT answers Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Merci de votre réponse. </p><p>En effet j&#39;ai une télécommande sur mon trousseau. Après quelques tests sans la télécommande sur le trousseau l&#39;intellitag constate l&#39;ouverture de la porte.</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Sep 2017 16:17:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3231975 https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3231975 3231975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9814958 theme-c/avatars/48.png 1434297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme Somfy Protect depuis une semaine et j&#39;ai un capteur IntelliTAG qui pose problème.</p><p>Cela a commencé avec un déclenchement à tort samedi dernier. Depuis le capteur me demande chaque jour de le reconfigurer. Lors de la configuration, le capteur détecte mal la fermeture du capot. Je dois appuyer sur le bouton qui se trouve derrière le capot pour continuer l&#39;installation du capteur.</p><p>Quand le capteur est configuré, je le test de temps en temps j&#39;ouvre la porte sans désactiver l&#39;alarme. J&#39;ai deux cas de figures:<br />1) en ouvrant la porte l&#39;alarme se désactive d&#39;elle même (j&#39;entends le son de désactivation). <br />2) des fois çà marche correctement, j&#39;entends le son de pré-déclenchement de l&#39;alarme.</p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;intelliTAG de la centrale et je l&#39;ai associé à nouveau mais rien y fait, le problème perdure.</p><p>Si le support pouvait m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p><p>Si vous avez un badge avec vous, je vous informe que lorsque vous ouvrez la porte où est installé un IntelliTAG le système d&#39;alarme se désactivera automatiquement, il s&#39;agit de la fonction désactivation intelligente.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Sep 2017 12:01:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3227829 https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3227829 3227829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1434297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme Somfy Protect depuis une semaine et j&#39;ai un capteur IntelliTAG qui pose problème.</p><p>Cela a commencé avec un déclenchement à tort samedi dernier. Depuis le capteur me demande chaque jour de le reconfigurer. Lors de la configuration, le capteur détecte mal la fermeture du capot. Je dois appuyer sur le bouton qui se trouve derrière le capot pour continuer l&#39;installation du capteur.</p><p>Quand le capteur est configuré, je le test de temps en temps j&#39;ouvre la porte sans désactiver l&#39;alarme. J&#39;ai deux cas de figures:<br />1) en ouvrant la porte l&#39;alarme se désactive d&#39;elle même (j&#39;entends le son de désactivation). <br />2) des fois çà marche correctement, j&#39;entends le son de pré-déclenchement de l&#39;alarme.</p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;intelliTAG de la centrale et je l&#39;ai associé à nouveau mais rien y fait, le problème perdure.</p><p>Si le support pouvait m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, intellitag douteux.<br />Attendre contact Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 13:47:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3224766 https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3224766 3224766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1434297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme Somfy Protect depuis une semaine et j&#39;ai un capteur IntelliTAG qui pose problème.</p><p>Cela a commencé avec un déclenchement à tort samedi dernier. Depuis le capteur me demande chaque jour de le reconfigurer. Lors de la configuration, le capteur détecte mal la fermeture du capot. Je dois appuyer sur le bouton qui se trouve derrière le capot pour continuer l&#39;installation du capteur.</p><p>Quand le capteur est configuré, je le test de temps en temps j&#39;ouvre la porte sans désactiver l&#39;alarme. J&#39;ai deux cas de figures:<br />1) en ouvrant la porte l&#39;alarme se désactive d&#39;elle même (j&#39;entends le son de désactivation). <br />2) des fois çà marche correctement, j&#39;entends le son de pré-déclenchement de l&#39;alarme.</p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;intelliTAG de la centrale et je l&#39;ai associé à nouveau mais rien y fait, le problème perdure.</p><p>Si le support pouvait m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Merci de votre réponse. Le Lynk est dans le même couloir que la porte d&#39;entrée à moins de 5 mètres.</p><p>La porte est en bois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 11:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3224417 https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3224417 3224417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9814958 theme-c/avatars/48.png 1434297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme Somfy Protect depuis une semaine et j&#39;ai un capteur IntelliTAG qui pose problème.</p><p>Cela a commencé avec un déclenchement à tort samedi dernier. Depuis le capteur me demande chaque jour de le reconfigurer. Lors de la configuration, le capteur détecte mal la fermeture du capot. Je dois appuyer sur le bouton qui se trouve derrière le capot pour continuer l&#39;installation du capteur.</p><p>Quand le capteur est configuré, je le test de temps en temps j&#39;ouvre la porte sans désactiver l&#39;alarme. J&#39;ai deux cas de figures:<br />1) en ouvrant la porte l&#39;alarme se désactive d&#39;elle même (j&#39;entends le son de désactivation). <br />2) des fois çà marche correctement, j&#39;entends le son de pré-déclenchement de l&#39;alarme.</p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;intelliTAG de la centrale et je l&#39;ai associé à nouveau mais rien y fait, le problème perdure.</p><p>Si le support pouvait m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ces intellitag sont très sensible à la portée radio. À quelle distance du Link se trouve t-il? Sur quel support est-il fixé?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 09:59:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3224285 https://forum.somfy.fr/questions/1434297-capteur-intellitag-pose-probleme/answers/3224285 3224285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1434297 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une alarme Somfy Protect depuis une semaine et j&#39;ai un capteur IntelliTAG qui pose problème.</p><p>Cela a commencé avec un déclenchement à tort samedi dernier. Depuis le capteur me demande chaque jour de le reconfigurer. Lors de la configuration, le capteur détecte mal la fermeture du capot. Je dois appuyer sur le bouton qui se trouve derrière le capot pour continuer l&#39;installation du capteur.</p><p>Quand le capteur est configuré, je le test de temps en temps j&#39;ouvre la porte sans désactiver l&#39;alarme. J&#39;ai deux cas de figures:<br />1) en ouvrant la porte l&#39;alarme se désactive d&#39;elle même (j&#39;entends le son de désactivation). <br />2) des fois çà marche correctement, j&#39;entends le son de pré-déclenchement de l&#39;alarme.</p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;intelliTAG de la centrale et je l&#39;ai associé à nouveau mais rien y fait, le problème perdure.</p><p>Si le support pouvait m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>