[Forum Somfy] Suivi de la question: Fiabilité moteur volet roulant

Réponse de Florence M.

Florence M. — Tue, 14 May 2024 15:08:48 GMT

Bonjour, je voudrai aussi partager que la durée de vie de 4 moteurs Somfy de 6Nm pour des fenêtres, installés en 2013, lâchent les uns après les autres au bout de 8 ans, 9 ans, 11ans. Sur les 4 installés, 3 ont du être renouvelés. Quel gâchis de matériaux! La durée de vie annoncée n'est pas tenue. J'ai demandé que le dernier changé soit en 10Nm, on verra.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 08 Jul 2022 08:06:49 GMT

Bonjour Yves,

Avez-vous contacté votre installateur d'origine dans un premier temps? Vous pouvez joindre en direct des professionnels que vous retrouverez via ce lien : https://www.somfy.fr/ou-acheter

Bonne journée,

Réponse de Yves S.

Yves S. — Mon, 04 Jul 2022 13:20:58 GMT

Bonjour.
J'ai équipé il y a 5 ans mes volets de moteurs Somfy. Pour me vendre leur produit tout le monde répondait présent. Aujourd'hui un volet ne remonte plus. Après 2 appels en vain, Somfy me répond qu'aucun de ses partenaires n'est disponible.....
Je conseille avant d'acheter des moteurs Somfy de bien valider le Sav. Car sans scrupule cette société vous laisse dans la m.... enfin... dans le noir

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Sep 2017 19:06:17 GMT

Déjà...bonjour !
Même problème, mêmes recherches et mêmes causes.
Il ne suffit pas de dire moteur Somfy, il nous faut sa réf exacte (tr/mn et Nm) ainsi que les dimensions, matériau, masse du tablier, et, absence de toute contrainte mécanique.
Il va de soi qu'un moteur se fatiguera plus vite à manœuvrer un tablier trop lourd pour sa puissance et peut être sur un tambour partiellement dur, ainsi que des glissières serrant trop les lames.
je connais des moteurs Somfy de VR dépassant les 20 ans....Votre voiture, elle en est où ?
Il arrive que des condo pètent, mais cette opération à un coût proche des 10€.

Réponse de Thierry O.

Thierry O. — Fri, 22 Sep 2017 17:24:32 GMT

J'ai équipé ma maison de 12 VR avec moteurs Somfi radio RTS il y a 12 ans.
A ce jour, j'ai remplacé 2 condensateurs, remplacé 2 moteurs complets et il en reste 2 en pannes à remplacer. A priori les moteurs sont en panne à cause des récepteurs RTS défaillants. Bien entendu, Somfi ne commercialise pas les récepteurs, je dois remplacer les moteurs pour un montant de 170 euros unitaire sans compter la main d'oeuvre. Je pense que la durée de vie des équipements est bien trop courte...Est ce que quelqu'un connaitrait un fournisseur de récepteur RTS ? La qualité Somfi pour ces modèles est bien au dessous de mes attentes. merci pour vos commentaires. Thierry

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 31 Aug 2017 15:48:32 GMT

Réponse sur votre 2ème sujet!
Vérifiez que le moteur est adapté aux dimensions et masse du tablier.
Parfois il ne s'agit que du condo.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 30 Aug 2017 10:00:30 GMT

Bonjour,
Ce moteur est peut-être sous-dimensionné ou inadapté.
Quel est le poids ou matière et dimensions de ce volet ?