[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail qui s'ouvre pas fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 03 Sep 2017 12:21:21 GMT Sun, 03 Sep 2017 12:21:21 GMT answers Jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les cables qui reliaient les cellules etaient defectueux , couper à un endroit dans la gaine et en plus derriere la carte électronique de la cellule émettrice une vis de fixation qui touchait le circuit qui provocait des problèmes electriques.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 12:21:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3230165 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3230165 3230165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9817265 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1ddbe24edeedb8de/avatar_normal.png?3389a2e 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre retour.<br />Pour compléter la finalisation de votre pb, quel était la cause exacte? Car un défaut sur cellules ne permet pas un fonctionnement sur accus?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 10:58:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3230064 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3230064 3230064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>pourriez-vous expliquer ce qu&#39;il y avait avec les câblés ? Merci !</p><p>Bon dimanche !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 10:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3230011 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3230011 3230011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après un long moment, les cables sur les cellules etaient la source de mes problèmes, merci d&#39;avoir pris le temps de me répondre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 09:38:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3229988 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3229988 3229988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9817265 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1ddbe24edeedb8de/avatar_normal.png?3389a2e 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour éliminer un problème éventuel de cellules, ouvrez-les et nettoyez l&#39;intérieur.<br />Mais avant répondez à Thomas sur les voyants.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Sep 2017 21:31:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3229716 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3229716 3229716 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Pouvez-vous me donner l&#39;état du voyant STATUT lorsque la motorisation refuse de s&#39;ouvrir en alimentation 230V ? Car en fonctionnement sur batterie de secours, les accessoires (cellules photo-électriques, feu orange, ...) sont désactivés et donc si le problème vient de l&#39;un d&#39;entre eux, il est normal que la motorisation fonctionne sur batterie de secours.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 11:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3226214 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3226214 3226214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>il y a de grandes chances que le boitier soit HS !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 17:40:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3225199 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3225199 3225199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mesurez si le 230v arrive au boîtier.<br />Sinon boîtier HS.<br />Quel âge et quel type de moteur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 17:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3225148 https://forum.somfy.fr/questions/1434965-portail-ouvre/answers/3225148 3225148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1434965 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s&#39;ouvre plus, lorsque quand je debranche l&#39;alimentation et donc repasse sur la batterie il s&#39;ouvre lentement mais fonctionne.<br />J&#39;ai réinitialisé ma télécommande mais sans succès. Je sais pas d&#39;où cela vient<br />Merci par avance pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>