[Forum Somfy] Suivi de la question: v200 platine de rue ne sonne pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Sep 2017 16:32:56 GMT Wed, 06 Sep 2017 16:32:56 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice et Éric,</p><p>Patrice, d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux, afin de gérer votre SAv, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Éric, pourriez-vous me détailler un peu plus les problèmes que vous rencontrez et les tests que vous avez effectué ? Comment sont les voyants sous le moniteur intérieur et ceux de la platine de rue ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Sep 2017 16:32:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3235332 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3235332 3235332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Commencez déjà par le début.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 21:41:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3230723 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3230723 3230723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICE R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>moi je suis bloque..!!que dois je faire si l arrivee 17v est ok?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 21:34:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3230720 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3230720 3230720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8596920 theme-c/avatars/48.png 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous ne sommes pas devins, sans informations de votre part noue ne pourrons pas vous apporter d&#39;aide, sauf à vous inviter à faire des recherches sur ce forum.<br />1 : Vérifier l&#39;alimentation (230 et 17V)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 09:53:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3230002 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3230002 3230002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />problème identique pour moi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Sep 2017 07:55:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3229864 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3229864 3229864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9827708 theme-c/avatars/48.png 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICE R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L arrivéee 17V est ok aussi.... la platine de rue est eclairée sous la barre des etiquettes de nom; l&#39;éclairage de la video se met en marche lorsque la camera fonctionne... seule la sonnette ne fonctionne pas... que dois je faire? peut on renvoyer en sav ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Sep 2017 12:00:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3227826 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3227826 3227826 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8596920 theme-c/avatars/48.png 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICE R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>a ok oui je n ai verifie que l arrivee cote secteur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 18:33:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3226972 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3226972 3226972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8596920 theme-c/avatars/48.png 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment savez vous que l&#39;alim délivre 17V ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 18:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3226960 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3226960 3226960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PATRICE R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui tout est ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2017 18:13:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3226931 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3226931 3226931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8596920 theme-c/avatars/48.png 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous vérifié l&#39;alimentation 230/17V ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2017 21:29:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3225486 https://forum.somfy.fr/questions/1435192-v200-platine-rue-sonne/answers/3225486 3225486 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1435192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la platine de rue ne s allume pas en bleu sous le bouton de sonnette et celle ci ne fonctionne plus.<br />. j ai fait un essai de branchement en direct mais idem.. le cablage dans le fourreau est ok..<br />que faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>