[Forum Somfy] Suivi de la question: Message erreur connexoon "volet à rencontre un obstacle"

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 May 2021 13:31:30 GMT

Bonjour Jean pierre,
Je vous invite a remettre a zéro votre motorisation.
afin de refaire les réglage de fin de course.
Bonne journée.

Réponse de Jean-pierre P.

Jean-pierre P. — Sat, 01 May 2021 09:23:11 GMT

pour répondre c'est des volets roulant somfy et le probème est peésent depuis 48 heures

Réponse de Olivier X.

Olivier X. — Sat, 01 May 2021 07:50:52 GMT

Jean pierre
Sur quel type d appareil avez vous ce problème ?
Depuis combien de temps avez vous le problème ?

Réponse de Jean-pierre P.

Jean-pierre P. — Sat, 01 May 2021 07:39:58 GMT

bonjour:je rencontre le même problème que je n'arrive pas à résoudre.cordialement

Réponse de Olivier X.

Olivier X. — Wed, 21 Apr 2021 18:41:17 GMT

Moi du coup j ai la flèche mais le message m'indiquant qu il y a un obstacle alors que le rideau fonctionne normalement et que le moteur se coupe de suite sans tourner dans le vide quand le volet est ouvert
Bizarre ce truc

Réponse de Rene B.

Rene B. — Wed, 21 Apr 2021 18:31:42 GMT

Bonjour,
Le problème ne c’est pas solutionné
Je n’ai plus le message mais sur l’application je n’ai pas la flèche qui apparaît pour le voler concerné. Voir la photo ci jointe

Réponse de Olivier X.

Olivier X. — Wed, 21 Apr 2021 16:16:43 GMT

Bonjour

Du coup avez vous pi solutionner ce problème de message d obstacle?
J ai le même problème lorsque je ferme un vélux

Réponse de Eric T.

Eric T. — Sun, 03 Dec 2017 20:59:29 GMT

Bonjour
J'ai exactement le même problème avec la box Connexoon et 6 volets, dont 1 pose problème
Moteurs Oximo IO.
J'ai l'impression que le message apparait lorsque le programme ferme les volets de la chambre ensemble
Réouvir et fermer le volet à problème avec connexoon n'affiche pas le problème
Bien sur, dans tous les cas il est fermé en mode télécomande ou box

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 06 Sep 2017 08:22:25 GMT

Bonjour Rene,

La manipulation est bien bonne, le problème semble donc réellement lié à un obstacle ou point dur rencontré par le moteur, il serait peut-être utile de nettoyer les rails de guidage et vérifier que l'axe moteur soit bien de niveau.

Bonne journée.

Réponse de Rene B.

Rene B. — Fri, 01 Sep 2017 14:59:08 GMT

La procédure que j'ai faite pour remettre volet à 0
Débrancher 2s
Rebrancher 8s
Débrancher 2s
Puis rebrancher le volet
Apres télécommande prog pdt 7s
Bouton Haut et bas en meme temps
Descendre jusqu'à ajustement point bas
Puis haut et my pour valider
Puis le volet remonte
Puis my
Puis haut jusqu'à ajustement point haut
Puis bas et my
Puis prog

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 01 Sep 2017 08:54:07 GMT

Bonjour René,

Pouvez-vous me donner la manipulation de réglages de fins de course que vous avez appliqué ou la manipulation complète de remise à zéro et reprogrammation. Merci.

Bonne journée.

Réponse de Rene B.

Rene B. — Thu, 31 Aug 2017 17:25:48 GMT

Bonjour Gladys,
J'ai supprimé le volet de connexoon
J'ai ouvert le coffre procéder à la remise à zéro du volet, régler les fins de courses hautes et basses.
Connecter de nouveau le volet à connexoon
Et toujours le même message d'erreur

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 31 Aug 2017 13:43:50 GMT

Bonjour René,

Concernant, les messages "votre équipement a rencontré un obstacle", cela signifie:

soit que votre volet a réellement rencontré un point dur ou un obstacle.

soit que ce volet a été programmé en automatique pour les fins de courses, par conséquent, au bout de quelques cycles, le volet va "ré-apprendre" ces fins de courses et pour cela il force, ce qui remonte un défaut d'obstacle sur TaHoma, ce message s'arrêtera au bout de 4 cycles complet et ré-apparaîtra plusieurs cycles plus tard.

Si vous ne possédez pas d'Oximo S, il faudra alors le supprimer de Connexoon, le remettre à zéro et le reprogrammer sans fins de courses automatiques, pour cela il faudra suivre la procédure ci-dessous:

http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

Puis, reprogrammez-le sur votre Connexoon.

Si vous possédez un Oximo S (moteur court généralement utilisé pour de petites fenêtres) sur ce volet, une reprogrammation ne servira à rien, c'est son fonctionnement normal.

Bonne journée.

Réponse de Rene B.

Rene B. — Thu, 31 Aug 2017 12:12:11 GMT

Bonjour,
Oui le volet manœuvre de façon fluide
Et le moteur s'arrête bien des la fin de course atteinte

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 31 Aug 2017 12:06:45 GMT

Bonjour

est-ce que ce volet manœuvre de façon fluide sans à-coup ? Le moteur s'arrête-t'il bien dès la fin de course atteinte ?