[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement Somfy One + suite modification Fournisseur Accès Internet ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Sep 2017 10:57:20 GMT Fri, 08 Sep 2017 10:57:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous confirme que nous avons bien changé le Statut de votre Somfy One+, vous pouvez dès à présent effectuer la procédure de changement de réseau WiFi dans le menu Réglages-&gt;Mes équipements-&gt;Somfy One+.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Sep 2017 10:57:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1440953-dysfonctionnement-somfy-one-suite-modification-fournisseur-acces-internet/answers/3238139 https://forum.somfy.fr/questions/1440953-dysfonctionnement-somfy-one-suite-modification-fournisseur-acces-internet/answers/3238139 3238139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1440953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment changé de fournisseur d&#39;accès Internet (je suis passé de Sfr à Free).<br />J&#39;ai voulu changer par conséquent le Wifi sur l&#39;appli.<br />Mais il m&#39;est impossible de le faire. On me demande avant de désarmer l&#39;alarme (que je n&#39;ai pas installé) mais cela ne fonctionne pas (j&#39;ai un message m&#39;indiquant problème de communication avec votre équipement).<br />J&#39;ai essayé de supprimer la caméra, la redémarrer, la réinitialiser, impossible.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici l&#39;adresse MAC : B0F1EC0C95F2 AGJE</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Sep 2017 19:17:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1440953-dysfonctionnement-somfy-one-suite-modification-fournisseur-acces-internet/answers/3237329 https://forum.somfy.fr/questions/1440953-dysfonctionnement-somfy-one-suite-modification-fournisseur-acces-internet/answers/3237329 3237329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9840224 theme-c/avatars/48.png 1440953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment changé de fournisseur d&#39;accès Internet (je suis passé de Sfr à Free).<br />J&#39;ai voulu changer par conséquent le Wifi sur l&#39;appli.<br />Mais il m&#39;est impossible de le faire. On me demande avant de désarmer l&#39;alarme (que je n&#39;ai pas installé) mais cela ne fonctionne pas (j&#39;ai un message m&#39;indiquant problème de communication avec votre équipement).<br />J&#39;ai essayé de supprimer la caméra, la redémarrer, la réinitialiser, impossible.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Pourriez-vous me donner l&#39;adresse MAC de votre Somfy ONE+ que vous trouverez sous votre appareil afin que l&#39;on change son statut sur nos serveurs et que vous puissiez faire la procédure de changement de réseau WiFi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Sep 2017 15:41:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1440953-dysfonctionnement-somfy-one-suite-modification-fournisseur-acces-internet/answers/3237004 https://forum.somfy.fr/questions/1440953-dysfonctionnement-somfy-one-suite-modification-fournisseur-acces-internet/answers/3237004 3237004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1440953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai récemment changé de fournisseur d&#39;accès Internet (je suis passé de Sfr à Free).<br />J&#39;ai voulu changer par conséquent le Wifi sur l&#39;appli.<br />Mais il m&#39;est impossible de le faire. On me demande avant de désarmer l&#39;alarme (que je n&#39;ai pas installé) mais cela ne fonctionne pas (j&#39;ai un message m&#39;indiquant problème de communication avec votre équipement).<br />J&#39;ai essayé de supprimer la caméra, la redémarrer, la réinitialiser, impossible.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>