[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus accés à distance suite à changement de Livebox

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Sep 2017 09:27:27 GMT

A la bonne heure ! Bon WE !

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Sat, 16 Sep 2017 08:18:21 GMT

Après reset de la carte IP ça fonctionne ! Merci à vous deux pour votre aide.

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Fri, 15 Sep 2017 06:49:20 GMT

Si c'est la dernière solution, je tenterai ce soir, reset carte IP avec édition d'une nouvelle carte etc...
Je reviendrai ici pour vous donner des nouvelles.

Bonne journée !

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 14 Sep 2017 09:35:19 GMT

Bonjour J-Marc,

Votre centrale ne se met plus à jour depuis le 11 septembre et malgré le changement des réglages cela ne se reconnecte pas, il va donc falloir procéder à la ré-initialisation du module IP.
http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée.

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Wed, 13 Sep 2017 12:54:02 GMT

Petite précision: toujours pas d'effet sur mon accès à distance...
Mais je sens que ça avance :-)

J'aimerais tant éviter une remise à zéro de la carte réseau...

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Wed, 13 Sep 2017 12:40:33 GMT

Quand vous dites "Passez le port DNS à 80" C'est où exactement ? Dans Réglages de l'interface ils sont déjà à 80... pour les reste c'est fait, voir en PJ.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 13 Sep 2017 11:50:50 GMT

C'est mieux de mon côté déjà mais il va encore falloir faire des modifications:
Passez le port DNS à 80.
Modifiez le DNS primaire et mettez à la place 8.8.8.8 et le DNS secondaire à 8.8.4.4

Bonne journée.

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Wed, 13 Sep 2017 10:05:45 GMT

Voici mes réglages interface. Malheureusement pas de changement...

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 13 Sep 2017 09:11:06 GMT

Bonjour J-Marc,

Je vous confirme que le problème principal semble lié à cette adresse serveur qui a été modifié, veuillez remettre celle d'origine à savoir:
alarmesomfy.net

Bonne journée.

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Wed, 13 Sep 2017 08:55:28 GMT

Ok, je remet renomme "Alarme" dans le paramétrage de la Livebox, de toute façon je pense que quelque soit le nom qu'on lui donne... c'est local non ?

Une idée, quelqu'un, pour mon problème ?

Un Yellow à vu qq chose de pas normal sur le serveur ?

Réponse de Nams

Nams — Wed, 13 Sep 2017 08:20:54 GMT

Bonjour,
Pourquoi avoir changé l'adresse serveur?
Remettez ce qu'il y avait avant.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 12 Sep 2017 15:13:01 GMT

Bonsoir

en attendant un Yellow, pourriez-vous essayer en renommant sur votre box adsl le nom Netbios "Alarme" en "ALARMESOMFY".

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Tue, 12 Sep 2017 12:56:37 GMT

Je reviens.... j'ai fais les 2 modifs citées ci-dessus, ça ne marche toujours pas. :-(

Peut-etre qu'un Yellow pourra vérifier au niveau du serveur ? Merci d'avance.

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Mon, 11 Sep 2017 12:33:12 GMT

Merci !

Je fais ces 2 modifs ce soir en rentrant et je vous tiens au courant.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 11 Sep 2017 10:58:43 GMT

Bonjour

sur le réglage de l'interface, dans DNS Somfy, laissez alarmesomy.net au niveau du serveur et passez le Port DNS de 1024 à 80.

Par contre la version du hardware est bizarre. Il faudra attendre l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de j-marc B.

j-marc B. — Mon, 11 Sep 2017 09:01:41 GMT

Merci pour la réponse,
Oui, les ports sont ouverts. Ci-joint les différents écrans qui pourront peut-être aider...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 07 Sep 2017 13:46:37 GMT

Bonjour

avez-vous ouvert les ports ?

http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl