[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet somfy jet cs 10/16 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Sep 2017 08:47:25 GMT Thu, 14 Sep 2017 08:47:25 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Josp,</p><p>Les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé (risque d’électrocution). Nous ne pouvons donc pas vous conseiller remettre en fonction le moteur ou vous donner le schéma de câblage de ce dernier et préférons vous demander de nous retourner, au service après vente par l’intermédiaire de votre installateur professionnel, le produit en fonction de sa vétusté pour étudier l’opportunité d’effectuer cette réparation ou procéder à un échange neuf.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Sep 2017 08:47:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1443385-volet-somfy-jet-cs-10-16/answers/3246146 https://forum.somfy.fr/questions/1443385-volet-somfy-jet-cs-10-16/answers/3246146 3246146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1443385 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai acheté un appartement et le volet ne marche pas, j&#39;ai démonté le volet pour voir d&#39;où pouvait venir le problème.<br />Le volet c&#39;est un somfy jet cs 10/16<br />Initialement j&#39;ai pensé que le problème était le condensateur quand je commence à démonter pour accéder ai condensateur j&#39;ai vu que les soudures sur la plaque des contacts entre le condensateur et la tête du moteur avait sauté (les saudures des câbles), actuellement j&#39;ai 5 câbles que je ne sais pas quel contact pour chaque câble! Quelqu&#39;un peut m&#39;aider pour refaire les soudures !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>