[Forum Somfy] Suivi de la question: retour portail en fin de course?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 29 Sep 2017 18:21:19 GMT

La seule solution est de modifier la tenue de vos portails en fin de course après cette marche arrière que vous ne pouvez éliminer.

Réponse de Bogdan

Bogdan — Fri, 29 Sep 2017 15:46:05 GMT

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème que vous et malgré tous les test et essais je n'ai rien pu faire.
Par contre la personne de chez Somfy pourrait nous donner une astuce pour figer cette fin de course. Je trouve qu'ils n'ont pas beaucoup de solutions à part dire que le moteur est normalisé!!!! J'ai des voisins qui ont des moteurs d'autres marques moins chères et qui n'ont pas ce type de problèmes.
J'ai essayé de rapprocher le récepteur du portail du coup obligé de refaire un apprentissage donc on revient au point de départ???

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 29 Sep 2017 09:41:41 GMT

Bonjour,

Ce retour arrière est normal sur ce produit pour les raisons expliquées.
Vous devez modifier votre système de retenue en fin de course.

Réponse de Morgane D.

Morgane D. — Fri, 29 Sep 2017 08:43:35 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous nous avons tout essayé en vain... du coup le portail est branlant en fin de course sur la fermeture car il n'est retenu dans la butee prévue

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 12 Sep 2017 11:41:32 GMT

Bonjour,

Cette particularité est normale.
C'est pour éviter que pignon et crémaillère restent en pression permanente.
Il faut voir si trop gênant, pour masquer le jour créé par ce retour.