[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme se declanche des quenous rentrons ds la maison?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 15 Sep 2017 14:18:59 GMT

Parfait si tout fonctionne et merçi de votre retour.
Cependant je reste dubitatif car aucun élément n'est en AT ?
Peut être l'installateur a t-il configuré AT par les switchs internes au DO?
Ce serait bien de vérifier et le cas échéant de modifier la zone sur l'interface. Celle-ci étant prioritaire sur les switchs.

Réponse de Alain K.

Alain K. — Fri, 15 Sep 2017 12:52:11 GMT

Merci a Tous, et je pense avoir reussi a regler le problem.
Comme je le disais, la liste des elements et specifiquement le detecteur de porte etaient modifies.
Une inspection du detecteur de l aporte d'entreem'a permis de constater que l'assemblage etait branlant (compte tenu de l'epaisseur de la porte d'entree, l'installateur a superpose plusieurs calles mais en se contentant des 2 petits "tetons" sur chaque calle).
Il etait logique que lorsque nous ouvrions l aporte d'entree, le simple courant d'air faisait bouger ce detecteur et le systeme alarme interpretait cela comme une intrusion.

Pas tres facile a consolider cette detection carte la porte d'entree et chambranle de porte sont an acier.

Je pense que le systeme trouve fonctionne, et les tests montrent que l'alarme ne se declanche plus a l'ouverture de la porte d'entree.

Merci a Vous Tous,

Bien cordialement, Alain K

Réponse de Alain K.

Alain K. — Fri, 15 Sep 2017 12:45:26 GMT

re bonjour,

Alors que tous les elements du systeme etaient OK (symbol vert) avant que l'alarme ne se declanche des l'ouverture de la porte d'entree, la porte devient rouge et le symbol change pour la maison.

Est ce le detecteur de porte qui ne fonctionne pas correctement?

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 15 Sep 2017 10:57:50 GMT

Oui mais l'élément concerné est-il configuré en zone AT.
Posez ici une capture de l'interface montrant cet élément.

Réponse de Alain K.

Alain K. — Fri, 15 Sep 2017 10:02:52 GMT

re bonjour,

Merci a Sylvain et Michel pour leurs promptes reponses.
Je pense avoir verifier le temps de temporisation qui est de 20 sec.

A moins qu'il faille aller ailleurs que dans les Reglages Generaux,

BIen cordialement, Alain K

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 15 Sep 2017 09:52:55 GMT

Bonjour,
Revoir la temporisation d'entrée!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 15 Sep 2017 09:52:05 GMT

Bonjour
Ben voilà.....question et réponse ?
Allez dans l'interface ordi pour mettre une tempo sur l'élément concerné protégeant l'entrée.
N'hésitez pas à faire appel à votre installateur.