[Forum Somfy] Suivi de la question: quel moteur en remplacement S 400 ?,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 11 Dec 2019 09:11:43 GMT

Bonjour Adel,

Si vous souhaitez remplacer la motorisation par un modèle de la gamme actuelle (Freevia ou Slidymoove), le perçage au sol devra être refait, il vous faudra aussi remplacer les cellules et les télécommandes de la gamme actuelle.

Bonne journée,

Réponse de Adel B.

Adel B. — Sun, 08 Dec 2019 22:00:28 GMT

Bonjour j'ai aussi un problème avec mon S400.
Lors d'une fermeture le portail s'est arrêté a60 Cm de la butée. Après ça plus aucune commande n'agissait. Les voyants V1 V2 et V3 sont allumés, quand j'appuie sur une touche de télécommande, le giro s'allume bien mais niveau moteur seul un petit bruit " clic " se répète deux fois et rien d'autre....aucun mouvement moteur.
Merci d'avance pour votre retour.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 15 Sep 2017 18:08:37 GMT

Bonjour,

Somfy ne dispose plus de pièce détachée pour ce modèle. Il faudra remplacer toute la motorisation.
Pour répondre plus sûrement, précisez le problème de votre appareil. Il y a peut-être des solutions, certains défauts sont réparables.