[Forum Somfy] Suivi de la question: Où obtenir en ligne un conseil de configuration et compatibilité des matériels?

Réponse de Henri C.

Henri C. — Thu, 21 Sep 2017 06:10:58 GMT

Bonjour Robert,

ce que j'entends par compatibilité est une compatibilité entre tous les éléments que je mentionne et souhaiterai installer au sein d'un même ensemble. Bonne journée.

Réponse de Henri C.

Henri C. — Thu, 21 Sep 2017 06:09:45 GMT

Bonjour Michel

et merci pour votre réponse. Je pense que Protexiom peut correspondre à ce que je cherche dans la mesure où je ne vise pas l'installation de volets ou motorisations des 2 types que vous mentionnez. Bonne journée à vous.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 17:18:48 GMT

Bonsoir Henry,
Si je comprends bien vous recherchez une alarme connectée à votre Iphone.
Il existe plusieurs systèmes:
1) Home Myfox, elle est peu ou mal adaptée à des grandes maisons, non extensible, et offrant très peu d'options dont vous pourriez avoir besoin plus tard.
2) Protexiom, (double du prix d'une Myfox) système complet et évolutif pour une alarme offrant toutes les options de sécurité. Elle permet de gérer en scénario les volets RTS et 2 motorisations RTS. Ce système est très complet et performant mais ne vous permettra pas par la suite de poser des volet IO dernière génération.
3) Protexial, à peine plus chère que Protexiom. Ce système offre les mêmes options et performances que Protexiom mais gère les volets et automatismes IO et RTS.
Seule Protexial est distribuée par le réseau pro.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Sep 2017 17:16:35 GMT

Pouvez-vous donner votre définition de "compatible" ? avec quoi ?

Réponse de Henri C.

Henri C. — Wed, 20 Sep 2017 16:00:43 GMT

Bonjour
pour faire suite à nos récents échanges, je cherche dans la gamme de Somfy un ensemble d'équipements compatibles de types suivants:

centrale
détecteurs de mouvement (6)
détecteurs de fumée (4)
relais de signal radio (2)
caméras (3)

le tout connectable/reportable via internet

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Sep 2017 11:10:59 GMT

Comme tu le dis Robert...
Un minimum vital est requis, il commence par les pages jaunes.
D'ailleurs la Pub aussi minime soit-elle est tout aussi indispensable pour le public en quète d'un pro.
Pour comprendre ces choses là il faut avoir été indépendant durant 22 ans comme je l'ai été.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 17 Sep 2017 10:20:55 GMT

Bonjour,
Le donne des conseils tout à fait adaptés et dénués de l'idée d'une affaire systématique.
J'aide et je résouds de nombreux problèmes gratuitement via ce forum, pour des utilisateurs qui ne deviendront sans doute jamais mes clients.
Il s'agit simplement de publicité au sens propre du mot (La publicité désigne l'ensemble des actions mises en œuvre par une entreprise commerciale ou industrielle pour se faire connaître et communiquer sur ses produits et/ou prestations afin d'en promouvoir la vente.)
Aucune entreprise ne se fait connaître sans un minimum d'ostentation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Sep 2017 07:41:17 GMT

Pas de quoi Henry, à votre service.
Bonnes réflexions et bonnes recherches.
Bon W.E

Réponse de Henri C.

Henri C. — Sun, 17 Sep 2017 07:14:11 GMT

Merci à Michel et Robert pour vos réponses, que je comprends parfaitement. Mon souci est de trouver un conseil tout à fait adapté et dénué de l'idée d'une affaire systématique. Je suis pour l'heure satisfait de Somfy et ne me tournerai vers un autre fournisseur que si je trouve l'offre peu adaptée à ma demande. Et pourquoi ne pas travailler avec un pro ensuite s'il offre une plus value que le site de Somfy offre de façon insuffisante en matière de conseil et que les prix de pro restent attrayants?Quoi qu'il en soit, encore merci à l'un et à l'autre

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Sep 2017 10:14:21 GMT

Cher Henry,
Je ne soutiens pas plus SOMFY qu'un pro qui intervient en tant que contributeur bénévole.
Cependant, dans les coûts et marges que vous mentionnez avec une certaine arrogance, n'oubliez pas d'y inclure le conseil avant achat que manifestement vous souhaitez gratuit...!!!
Mes conseils seront à la hauteur de mes modestes connaissances de contributeur bénévole et d'utilisateur de nombreux produits SOMFY, mais ils seront gratuit et donnés de bon cœur! Ceux de Robert seront complets et terriblement efficaces, mais naturellement animés par le souhait de faire vivre sa boîte.
Une très grande partie de mon installation provient de ses conseils suivie d'achats sur son site où les tarifs y sont très compétitifs.
Ne croyez pas que SOMFY soit une assos caritative.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 16 Sep 2017 09:13:39 GMT

Cher Henri,
Je ne soutiens aucune chapelle car je suis INDEPENDANT.
Je ne dépend d'aucune marque, cependant j'installe et je vends principalement des matériels Somfy, mais pas que.
Cette indépendance est une de mes valeurs ajoutées puisque je suis libre de prescrire toutes les marques dans l'intérêt de mon client, à la différence du service consommateur "marqué"...

Réponse de Henri C.

Henri C. — Sat, 16 Sep 2017 08:52:16 GMT

Cher Michel S.,

merci pour votre conseil; je vais donc avancer et vous soumettre mon projet.

Réponse de Henri C.

Henri C. — Sat, 16 Sep 2017 08:51:01 GMT

Cher Robert P.

merci pour votre réponse; je comprends que vous souteniez votre chapelle avec tous les coûts et marges qui vont avec selon le point de vue de l'observateur. En revanche je suis très content d'une installation Somfy que j'ai déjà et souhaite poursuivre avec eux, leur accès/maintenance s'avérant pour le coup plus aisés que l'ergonomie de leur site.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 16 Sep 2017 08:31:57 GMT

Bonjour,
L'alternative au service conso d'un constructeur, qui ne connait et ne parle que de ses propres produits, adressez-vous à un professionnel de la domotique, intégrateur et spécialiste de la construction/rénovation...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Sep 2017 08:08:22 GMT

Dites-nous clairement quels sont vos projets et quels équipements vous souhaitez installer.
On pourra vous répondre sur la compatibilité.