[Forum Somfy] Suivi de la question: raccourci smartphone fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Sep 2017 17:47:34 GMT Tue, 26 Sep 2017 17:47:34 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aïe ! on aurait dû le voir dans votre question !!!<br />Le principal est que ça fonctionne.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Sep 2017 17:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3264772 https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3264772 3264772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1449449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j&#39;ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous xxxxalarmesomfy.fr, chargé le racourci &quot;alarme&quot; mais n&#39;arrive pas à acceder à celui-ci! quie faut il renseigner dans mon identifiant (j&#39;ai tout essayé) dans la clé (j&#39;ai essayé les 2 codes util et install) on me répond &quot;connex impos aux hôtes xxxxx (en fonction de ce que j&#39;ai écrit), vérifier les réglages des ports de votre box modem adsl! j&#39;ai fait est tou est ok pour le 443 et 80. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut et merci pour vos réponses! hier soir soucieux de ne pas avoir réussi à parametrer ce raccourci, j&#39;ai essayé un petit truc et maintenant ça fonctionne! pourquoi cela marchait en wifi et pas en 4G! tout simplement parceque j&#39;avais rentré xxxxalarmesomfy.fr au lieu de xxxxalarmesomfy.net!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Sep 2017 17:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3264744 https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3264744 3264744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9717710 theme-c/avatars/48.png 1449449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j&#39;ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous xxxxalarmesomfy.fr, chargé le racourci &quot;alarme&quot; mais n&#39;arrive pas à acceder à celui-ci! quie faut il renseigner dans mon identifiant (j&#39;ai tout essayé) dans la clé (j&#39;ai essayé les 2 codes util et install) on me répond &quot;connex impos aux hôtes xxxxx (en fonction de ce que j&#39;ai écrit), vérifier les réglages des ports de votre box modem adsl! j&#39;ai fait est tou est ok pour le 443 et 80. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean pierre,</p><p>Je vous informe que vos ports 80 et 443 sont correctement ouvert, en effet nous parvenons à accéder à la page d’accueil de votre centrale à distance.<br />Le problème que vous rencontrez n&#39;est donc pas, à première vue du paramétrage de votre système.<br />Pouvez-vous dans un premier temps tenter de vider les caches de votre navigateur internet, ou à défaut tenter d&#39;accéder à l&#39;interface depuis un autre navigateur.<br />Est ce que cela fonctionne ?</p><p>De plus, la case &quot;HTTPS seul&quot; ne doit pas être cochée, je vous invite à vous référez à votre notice.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Sep 2017 10:19:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3263730 https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3263730 3263730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 1449449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j&#39;ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous xxxxalarmesomfy.fr, chargé le racourci &quot;alarme&quot; mais n&#39;arrive pas à acceder à celui-ci! quie faut il renseigner dans mon identifiant (j&#39;ai tout essayé) dans la clé (j&#39;ai essayé les 2 codes util et install) on me répond &quot;connex impos aux hôtes xxxxx (en fonction de ce que j&#39;ai écrit), vérifier les réglages des ports de votre box modem adsl! j&#39;ai fait est tou est ok pour le 443 et 80. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le numéro est le 514199. depuis j&#39;ai essayé en cochant la case &quot;HTTPS seul&quot; dans réglage du reseau, celà à marché mais en wifi seulement, puis le systeme à rejeté ma sélection , j&#39;ai perdu l&#39;accès et suis allé décoché cette case par un accès internet! j&#39;ai bien acces à mes réglages utilisateur ou installateur depuis un ordre ordi, mais par smartphone le raccourci ne fonctionne que quand je suis à porté de mon wifi....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2017 21:26:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3259124 https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3259124 3259124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9717710 theme-c/avatars/48.png 1449449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j&#39;ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous xxxxalarmesomfy.fr, chargé le racourci &quot;alarme&quot; mais n&#39;arrive pas à acceder à celui-ci! quie faut il renseigner dans mon identifiant (j&#39;ai tout essayé) dans la clé (j&#39;ai essayé les 2 codes util et install) on me répond &quot;connex impos aux hôtes xxxxx (en fonction de ce que j&#39;ai écrit), vérifier les réglages des ports de votre box modem adsl! j&#39;ai fait est tou est ok pour le 443 et 80. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Pierre,</p><p>Afin de pouvoir vous aidez, pouvez-vous indiquer le N° de votre centrale ?</p><p>Ce numéro composé de 6 chiffres, est entre autre accessible via la liste des éléments, en passant par le clavier LCD de votre système d'alarme.</p><p>Vous pouvez également le retrouverez sur l'étiquette qui se collée sur l'un des cotés de votre centrale (cf. : image en pièce jointe)</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/f5f/7c3/f465790a8c20a8e9eb47e03731/public_uploader/N__Centrale_Alarme.jpg?a91b31" data-id="59c26fa714bf8abe1eeb7530"></p><p><br>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Sep 2017 13:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3255202 https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3255202 3255202 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 1449449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j&#39;ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous xxxxalarmesomfy.fr, chargé le racourci &quot;alarme&quot; mais n&#39;arrive pas à acceder à celui-ci! quie faut il renseigner dans mon identifiant (j&#39;ai tout essayé) dans la clé (j&#39;ai essayé les 2 codes util et install) on me répond &quot;connex impos aux hôtes xxxxx (en fonction de ce que j&#39;ai écrit), vérifier les réglages des ports de votre box modem adsl! j&#39;ai fait est tou est ok pour le 443 et 80. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous chargé la carte de codes dans votre smartphone. A supposer que vous utilisiez l&#39;appli Somfy pour Android ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Sep 2017 18:15:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3250738 https://forum.somfy.fr/questions/1449449-raccourci-smartphone/answers/3250738 3250738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1449449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j&#39;ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous xxxxalarmesomfy.fr, chargé le racourci &quot;alarme&quot; mais n&#39;arrive pas à acceder à celui-ci! quie faut il renseigner dans mon identifiant (j&#39;ai tout essayé) dans la clé (j&#39;ai essayé les 2 codes util et install) on me répond &quot;connex impos aux hôtes xxxxx (en fonction de ce que j&#39;ai écrit), vérifier les réglages des ports de votre box modem adsl! j&#39;ai fait est tou est ok pour le 443 et 80. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>