[Forum Somfy] Suivi de la question: Secruité OFF impossible à désactiver

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 25 Oct 2017 14:05:24 GMT

Bonjour Rénato,

Le mode alarme est bien sur OFF.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Oct 2017 19:21:17 GMT

Bonsoir Renato

Il faudra attendre au moins jusqu'à lundi : les Yellow's ne travaillent pas le week-end !!!!

Bonne soirée !

Réponse de Rénato D.

Rénato D. — Fri, 20 Oct 2017 16:28:44 GMT

Désoler Gladys.B oui je me suis effectivement tromper le bon pin est 1202-6962-4097 voilà désoler

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 20 Oct 2017 07:06:11 GMT

Bonjour Rénato,

Je ne trouve aucune box avec ce PIN 1202-6952-4097.
Pourriez-vous le contrôler. Merci.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Oct 2017 08:31:15 GMT

Bonjour Renato
Patientez également pour avoir une réponse "Jaune" !

Réponse de Rénato D.

Rénato D. — Wed, 18 Oct 2017 21:34:48 GMT

Bjr moi c pareil impossible de configurer mon tahoma on me demande de mettre sur off en mode securiter mai impossible meme en créant mon habitation j'ai rien prouver me débloquer svp merci mon pin est 1202-6952-4097

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 19 Sep 2017 07:58:40 GMT

Bonjour Benoit,

Nous avons mis l'alarme en OFF sur votre boitier Tahoma.
Vous pourrez donc poursuivre la configuration de votre boitier et de votre installation.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Sep 2017 18:12:43 GMT

Bonsoir

un Yellow va vous contacter .

Bonne soirée !