[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement Pays via "mon compte Somfy" ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Sep 2017 18:25:13 GMT Tue, 19 Sep 2017 18:25:13 GMT answers frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vu la réponse de Nicolas le plus efficace est que je me mettes à apprendre le néerlandais. Je ne vois pas reprogrammer les 16 volets et 8 stores de la maison!<br />En tout état de cause &quot;Gouden tak&quot; pour l&#39;info</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2017 18:25:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449777-changement-pays-via-compte-somfy/answers/3254033 https://forum.somfy.fr/questions/1449777-changement-pays-via-compte-somfy/answers/3254033 3254033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9020344 theme-c/avatars/48.png 1449777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vis en Espagne et bien que l&#39;adresse figurant dans mon compte soit exacte le pays renseigné est Netherlands !<br />Je ne parviens pas à accéder à &quot;mon compte Somfy&quot; via le lien de l&#39;interface TohomaLink pour le changer. Que dois-je faire ?<br />L&#39;ennui est que je reçois des notifications en Néerlandais auxquelles je ne comprends rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,<br />Vous ne pourrez changer le pays que si nous déactivons votre boitier, remettont a zéro et que vous le ré-activer pour la france.<br />Vous perdrez alors tout les paramètres/produits enregistré et il vous faudra refaire la programmation de ceux-ci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2017 13:37:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449777-changement-pays-via-compte-somfy/answers/3253450 https://forum.somfy.fr/questions/1449777-changement-pays-via-compte-somfy/answers/3253450 3253450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1449777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vis en Espagne et bien que l&#39;adresse figurant dans mon compte soit exacte le pays renseigné est Netherlands !<br />Je ne parviens pas à accéder à &quot;mon compte Somfy&quot; via le lien de l&#39;interface TohomaLink pour le changer. Que dois-je faire ?<br />L&#39;ennui est que je reçois des notifications en Néerlandais auxquelles je ne comprends rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendez la réponse d&#39;un Yellow (technicien du service consommateur de Somfy).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2017 09:54:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1449777-changement-pays-via-compte-somfy/answers/3251375 https://forum.somfy.fr/questions/1449777-changement-pays-via-compte-somfy/answers/3251375 3251375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1449777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vis en Espagne et bien que l&#39;adresse figurant dans mon compte soit exacte le pays renseigné est Netherlands !<br />Je ne parviens pas à accéder à &quot;mon compte Somfy&quot; via le lien de l&#39;interface TohomaLink pour le changer. Que dois-je faire ?<br />L&#39;ennui est que je reçois des notifications en Néerlandais auxquelles je ne comprends rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>