[Forum Somfy] Suivi de la question: Blocage du clavier LCD fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Sep 2017 19:08:30 GMT Tue, 19 Sep 2017 19:08:30 GMT answers Régis R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour cette proposition,</p><p>J&#39;ai réussi joindre un technicien SAV qui m&#39;a confirmé la possibilité de défaillance du clavier. Un envoi du clavier chez SOMFY permettra de le tester pour le remettre en état ou le remplacer</p><p>Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2017 19:08:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1450529-blocage-clavier-lcd/answers/3254083 https://forum.somfy.fr/questions/1450529-blocage-clavier-lcd/answers/3254083 3254083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9875762 theme-c/avatars/48.png 1450529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour la troisième fois en un peu plus d&#39;un mois, mon clavier LCD se bloque lors de son utilisation pour désactiver mon alarme.<br />A chaque fois le même symptôme :</p><p>j&#39;appuie sur OFF<br />je rentre les deux premiers chiffres de mon code (affichage ** )<br />et là plus aucune action possible (sauf celle de courir au plus vite chercher la télécommande si je ne veux pas réveiller mes enfants).</p><p>Enlever et remettre les piles est la seule façon de le réinitialiser (vraiment pas pratique).</p><p>Mon alarme (mars 2017): Protexiom Ultimate GSM Animaux (associée avec commande volet roulant RTS).</p><p>Ne s&#39;agissant pas d&#39;un problème d&#39;utilisation et/ou paramétrage, pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour la prise en garantie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous essayé en rapprochant le clavier de la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2017 08:44:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1450529-blocage-clavier-lcd/answers/3252876 https://forum.somfy.fr/questions/1450529-blocage-clavier-lcd/answers/3252876 3252876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1450529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour la troisième fois en un peu plus d&#39;un mois, mon clavier LCD se bloque lors de son utilisation pour désactiver mon alarme.<br />A chaque fois le même symptôme :</p><p>j&#39;appuie sur OFF<br />je rentre les deux premiers chiffres de mon code (affichage ** )<br />et là plus aucune action possible (sauf celle de courir au plus vite chercher la télécommande si je ne veux pas réveiller mes enfants).</p><p>Enlever et remettre les piles est la seule façon de le réinitialiser (vraiment pas pratique).</p><p>Mon alarme (mars 2017): Protexiom Ultimate GSM Animaux (associée avec commande volet roulant RTS).</p><p>Ne s&#39;agissant pas d&#39;un problème d&#39;utilisation et/ou paramétrage, pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour la prise en garantie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>