[Forum Somfy] Suivi de la question: Application Android alarme Somfy ne fonctionne pas

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 03 Oct 2017 16:51:42 GMT

Merci Arnaud, mais je n'ai pas fait grand chose ! Par contre, le lien donné par Thomas m'a permit d'enrichir mes connaissances sur le sujet. Merci Thomas ! ;)

Très bonne soirée !

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Tue, 03 Oct 2017 16:44:46 GMT

Bonjour Thomas,
Effectivement ma centrale n'est pas compatible.
Merci pour votre réponse.
Merci également à Jean Luc B de m'avoir aidé.
Cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 03 Oct 2017 15:27:52 GMT

Bonjour Arnaud,

Seuls les systèmes d'alarme fabriqués à partir de Janvier 2012 sont compatibles avec l'application alarme sur smartphone. Vous pouvez vérifier si vous système d'alarme est compatible via le lien ci-dessous :

Comment savoir si mon système d'alarme est compatible avec l'application smartphone ?

Bonne journée,

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 20:16:23 GMT

Mon soucis est que je n'ai pas "mise à jour serveur".
Je vous ai fait une capture d'écran.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 19:50:46 GMT

Il faut se connecter en mode utilisateur puis cliquer à gauche sur "Carte d'authentification" puis cliquer en bas sur "Mise à jour serveur"

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 19:26:26 GMT

Effectivement non cela ne me dit rien. Pouvez vous m'indiquer la procédure ??
Merci d'avance.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 18:51:23 GMT

Sur la centrale, avez-vous fait la "mise à jour serveur" après avoir régénéré la carte de codes ?

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 18:30:30 GMT

J'ai refais les réglages plusieurs fois et j'ai toujours le même résultat.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 17:09:30 GMT

Donc votre application alarme est mal configurée. Reprenez chaque item.

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 16:40:00 GMT

Oui cela fonctionne.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 16:32:12 GMT

Coupez le Wifi de votre portable
Connectez-vous par internet avec ce portable en entrant votre sous-domaine:

http://mondomaine.alarmesomfy.net

est-ce que ça marche ?

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 16:22:13 GMT

oui c'est cela, depuis un autre réseau que ma box, je peux me connecter.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 16:18:48 GMT

Vous dîtes ""Avec ce compte cela fonctionne par internet "". C'est à dire, depuis l'extérieur de votre logement ?

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 16:12:41 GMT

Oui j'ai essayé mais j'obtiens toujours le même message d'erreur "erreur lors de la communication réseau".

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 16:06:13 GMT

Dans l'application, il faut configurer la "Connexion locale", le "Connexion à distance" et renseigner la "Carte de codes" après avoir appuyé sur la roue dentée en haut à droite.
Sur la fenêtre de départ, dans le champ au haut, il faut renseigner le sous domaine que vous avez créé en créant votre compte, par exemple: https://maison.alarmesomfy.net
La connexion non sécurisée, s'obient depuis la fenêtre de départ, en appuyant sur la roue dentée, puis "Connexion à distance", puis basculer le petit curseur en bas à droite. (Connexion rapide).

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 15:56:50 GMT

Avec l'application smartphone, je suis par défaut en non sécurisé puisque j'utilise le port 80, si j'ai tout compris...
Sinon oui et ça ne fonctionne toujours pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 11:16:02 GMT

Avez-vous essayé en mode non sécurisé ?

Réponse de Arnaud S.

Arnaud S. — Wed, 20 Sep 2017 10:35:54 GMT

Bonjour,
Oui j'ai bien généré une autre carte et les deux sont identiques.
Merci pour votre réponse.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Sep 2017 06:41:48 GMT

Bonjour

avez-vous modifié la carte de codes sur l'application Android afin qu'elle soit la même que celle que vous avez générée ?