[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible se connecter box tahoma sur n'importe quelnavigateur? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Sep 2017 08:54:11 GMT Fri, 22 Sep 2017 08:54:11 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascale,<br />Ma collègue Gaëlle m&#39;a indiqué que visiblement votre problème c&#39;est réglé suite à la désinstallation/réinstallation de votre navigateur.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2017 08:54:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1452676-impossible-connecter-box-tahoma-importe-quelnavigateur/answers/3257939 https://forum.somfy.fr/questions/1452676-impossible-connecter-box-tahoma-importe-quelnavigateur/answers/3257939 3257939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1452676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tous les caches cookies sont vides.<br />mail et MDP renseignés et jamais ça n&#39;aboutit. toujours le &quot;rond&quot; de connection qui tourne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>essayez de faire un reset.</p><p>Reset box Tahoma<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2017 13:18:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1452676-impossible-connecter-box-tahoma-importe-quelnavigateur/answers/3256759 https://forum.somfy.fr/questions/1452676-impossible-connecter-box-tahoma-importe-quelnavigateur/answers/3256759 3256759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1452676 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>tous les caches cookies sont vides.<br />mail et MDP renseignés et jamais ça n&#39;aboutit. toujours le &quot;rond&quot; de connection qui tourne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>