[Forum Somfy] Suivi de la question: enregistrement équipement io sur tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Sep 2017 17:04:59 GMT Thu, 21 Sep 2017 17:04:59 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il y a 2 autres moyens :<br />Faire un reset de tous vos volets et les reparamétrer.<br />Acquérir une télécommande io 2W.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2017 17:04:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257182 https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257182 3257182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1452800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire l&#39;acquisition de volets roulants. L&#39;installateur a programmé chacune des télécommandes somfy smoove Origine IO qui fonctionnent toutes. En parallèle, je souhaite paramétrer la box tahoma que je viens d&#39;acquérir. J&#39;ai créé mon compte, enregistré la configuration de la maison, mais lorsque je souhaite rentrer les équipements dans le panneau de configuration, en l&#39;occurrence les 5 télécommandes, je fais ajouter équipement, je sélectionne la télécommande smoove Origine IO, j&#39;appui sur le bouton prog de celle-ci, mais je reçois un message d&#39;erreur stipulant que l&#39;identification a échoué et cela sur mes 5 télécommandes. Pouvez-vous m&#39;aider svp? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour cette réponse, mais faire revenir l&#39;installateur Lapeyre avec lequel il a fallu 2 mois pour avoir un rdv me semble difficile. Si il y a un autre moyen je suis preneur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2017 16:23:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257116 https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257116 3257116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9884204 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f6ce40b18dbe38ad/avatar_normal.png?3389a2e 1452800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire l&#39;acquisition de volets roulants. L&#39;installateur a programmé chacune des télécommandes somfy smoove Origine IO qui fonctionnent toutes. En parallèle, je souhaite paramétrer la box tahoma que je viens d&#39;acquérir. J&#39;ai créé mon compte, enregistré la configuration de la maison, mais lorsque je souhaite rentrer les équipements dans le panneau de configuration, en l&#39;occurrence les 5 télécommandes, je fais ajouter équipement, je sélectionne la télécommande smoove Origine IO, j&#39;appui sur le bouton prog de celle-ci, mais je reçois un message d&#39;erreur stipulant que l&#39;identification a échoué et cela sur mes 5 télécommandes. Pouvez-vous m&#39;aider svp? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Situo 5 io n&#39;est pas une télécommande &quot;2W&quot;.<br />Essayez &quot;ignorer&quot; lors de la découverte sur Tahoma, si ça ne marche pas faites revenir l&#39;installateur avec sa télécommande 2W.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2017 16:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257104 https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257104 3257104 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1452800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire l&#39;acquisition de volets roulants. L&#39;installateur a programmé chacune des télécommandes somfy smoove Origine IO qui fonctionnent toutes. En parallèle, je souhaite paramétrer la box tahoma que je viens d&#39;acquérir. J&#39;ai créé mon compte, enregistré la configuration de la maison, mais lorsque je souhaite rentrer les équipements dans le panneau de configuration, en l&#39;occurrence les 5 télécommandes, je fais ajouter équipement, je sélectionne la télécommande smoove Origine IO, j&#39;appui sur le bouton prog de celle-ci, mais je reçois un message d&#39;erreur stipulant que l&#39;identification a échoué et cela sur mes 5 télécommandes. Pouvez-vous m&#39;aider svp? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. L&#39;installateur Lapeyre a programmé les volets avec ces télécommandes, mais j&#39;ai également une autre télécommande centralisée situo 5 io pure qu&#39;il a également paramétré pour ouvrir ou fermer 4 des 5 volets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2017 16:12:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257087 https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257087 3257087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9884204 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f6ce40b18dbe38ad/avatar_normal.png?3389a2e 1452800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire l&#39;acquisition de volets roulants. L&#39;installateur a programmé chacune des télécommandes somfy smoove Origine IO qui fonctionnent toutes. En parallèle, je souhaite paramétrer la box tahoma que je viens d&#39;acquérir. J&#39;ai créé mon compte, enregistré la configuration de la maison, mais lorsque je souhaite rentrer les équipements dans le panneau de configuration, en l&#39;occurrence les 5 télécommandes, je fais ajouter équipement, je sélectionne la télécommande smoove Origine IO, j&#39;appui sur le bouton prog de celle-ci, mais je reçois un message d&#39;erreur stipulant que l&#39;identification a échoué et cela sur mes 5 télécommandes. Pouvez-vous m&#39;aider svp? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous d&#39;autres télécommandes io ? si oui lesquelles ? Si on, faites revenir l&#39;installateur qui a paramétré vos volets avec une télécommande io 2W pour qu&#39;il envoie la clé à Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2017 15:56:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257064 https://forum.somfy.fr/questions/1452800-enregistrement-equipement-io-tahoma/answers/3257064 3257064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1452800 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de faire l&#39;acquisition de volets roulants. L&#39;installateur a programmé chacune des télécommandes somfy smoove Origine IO qui fonctionnent toutes. En parallèle, je souhaite paramétrer la box tahoma que je viens d&#39;acquérir. J&#39;ai créé mon compte, enregistré la configuration de la maison, mais lorsque je souhaite rentrer les équipements dans le panneau de configuration, en l&#39;occurrence les 5 télécommandes, je fais ajouter équipement, je sélectionne la télécommande smoove Origine IO, j&#39;appui sur le bouton prog de celle-ci, mais je reçois un message d&#39;erreur stipulant que l&#39;identification a échoué et cela sur mes 5 télécommandes. Pouvez-vous m&#39;aider svp? merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>