[Forum Somfy] Suivi de la question: Danfoss Tête Thermostatique - Retour sur la MAJ 3.4 [Forum Somfy] Suivi de la question: Danfoss Tête Thermostatique - Retour sur la MAJ 3.4 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Sep 2017 14:30:37 GMT Fri, 22 Sep 2017 14:30:37 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà une bonne nouvelle !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2017 14:30:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258682 https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258682 3258682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1453323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis la MAJ en 3.4, j&#39;ai un comportement complètement différent de mes têtes thermostatiques Danfoss.</p><p>J&#39;ai a fréquence régulière un message pour dire que l&#39;équipement est hors de portée radio alors que je n&#39;avais pas cet élément la avant la MAJ. De plus ce message s&#39;affiche sur une tête qui est a 1 mètre de la tahoma.</p><p>D&#39;autre part, le pilotage se faisait sans problème. <br />Maintenant je n&#39;arrive plus a piloter correctement les têtes.</p><p>J&#39;ai ré installer les têtes en faisant la procédure d&#39;installation, sans les avoir supprimé de l&#39;interface Tahoma. Certaines têtes sont pilotables, mais la pastille toujours la.</p><p>J&#39;ai procédé aussi a un reset de ma Tahoma avec la procédure trouvée sur le forum (appui sur le bouton reset avec la tahoma débranchée. Rebranchée en maintenant le bouton reset pendant 15 sec jusqu&#39;au voyant rouge clignotant). Pas d&#39;amélioration constatée.</p><p>Je pense que la MAJ a apporté un comportement différent, notamment sur la gestion de ces têtes qui de mémoire émettent toutes les 30 min.</p><p>Quelqu&#39;un a t&#39;il rencontré ce problème depuis la MAJ. Je n&#39;ai pas vu de retour sur le forum sur ce cas qui aurai pu me confirmer un problème général ou localisé a mon installation.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Miguel R. Miguel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Un message est disponible sur l&#39;interface Tahoma qui parle de ce problème.<br />Le problème est identifié chez Somfy et ils travaillent sur la résolution.</p><p>Comme quoi le support est quand même pas mal en terme de communication ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2017 14:27:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258670 https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258670 3258670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9211036 theme-c/avatars/48.png 1453323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis la MAJ en 3.4, j&#39;ai un comportement complètement différent de mes têtes thermostatiques Danfoss.</p><p>J&#39;ai a fréquence régulière un message pour dire que l&#39;équipement est hors de portée radio alors que je n&#39;avais pas cet élément la avant la MAJ. De plus ce message s&#39;affiche sur une tête qui est a 1 mètre de la tahoma.</p><p>D&#39;autre part, le pilotage se faisait sans problème. <br />Maintenant je n&#39;arrive plus a piloter correctement les têtes.</p><p>J&#39;ai ré installer les têtes en faisant la procédure d&#39;installation, sans les avoir supprimé de l&#39;interface Tahoma. Certaines têtes sont pilotables, mais la pastille toujours la.</p><p>J&#39;ai procédé aussi a un reset de ma Tahoma avec la procédure trouvée sur le forum (appui sur le bouton reset avec la tahoma débranchée. Rebranchée en maintenant le bouton reset pendant 15 sec jusqu&#39;au voyant rouge clignotant). Pas d&#39;amélioration constatée.</p><p>Je pense que la MAJ a apporté un comportement différent, notamment sur la gestion de ces têtes qui de mémoire émettent toutes les 30 min.</p><p>Quelqu&#39;un a t&#39;il rencontré ce problème depuis la MAJ. Je n&#39;ai pas vu de retour sur le forum sur ce cas qui aurai pu me confirmer un problème général ou localisé a mon installation.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>voilà 2 cas recensés sur le forum. Il y en a peut-être d&#39;autres par téléphone. Il faut attendre la réponse d&#39;un Yellow à ce sujet.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2017 12:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258493 https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258493 3258493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1453323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis la MAJ en 3.4, j&#39;ai un comportement complètement différent de mes têtes thermostatiques Danfoss.</p><p>J&#39;ai a fréquence régulière un message pour dire que l&#39;équipement est hors de portée radio alors que je n&#39;avais pas cet élément la avant la MAJ. De plus ce message s&#39;affiche sur une tête qui est a 1 mètre de la tahoma.</p><p>D&#39;autre part, le pilotage se faisait sans problème. <br />Maintenant je n&#39;arrive plus a piloter correctement les têtes.</p><p>J&#39;ai ré installer les têtes en faisant la procédure d&#39;installation, sans les avoir supprimé de l&#39;interface Tahoma. Certaines têtes sont pilotables, mais la pastille toujours la.</p><p>J&#39;ai procédé aussi a un reset de ma Tahoma avec la procédure trouvée sur le forum (appui sur le bouton reset avec la tahoma débranchée. Rebranchée en maintenant le bouton reset pendant 15 sec jusqu&#39;au voyant rouge clignotant). Pas d&#39;amélioration constatée.</p><p>Je pense que la MAJ a apporté un comportement différent, notamment sur la gestion de ces têtes qui de mémoire émettent toutes les 30 min.</p><p>Quelqu&#39;un a t&#39;il rencontré ce problème depuis la MAJ. Je n&#39;ai pas vu de retour sur le forum sur ce cas qui aurai pu me confirmer un problème général ou localisé a mon installation.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jacky L. jacky L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />IDEM <br />comportement erratique</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2017 11:24:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258261 https://forum.somfy.fr/questions/1453323-danfoss-tete-thermostatique-retour-maj-3-4/answers/3258261 3258261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7482242 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2ef9e906f317951f/avatar_normal.png?3389a2e 1453323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Depuis la MAJ en 3.4, j&#39;ai un comportement complètement différent de mes têtes thermostatiques Danfoss.</p><p>J&#39;ai a fréquence régulière un message pour dire que l&#39;équipement est hors de portée radio alors que je n&#39;avais pas cet élément la avant la MAJ. De plus ce message s&#39;affiche sur une tête qui est a 1 mètre de la tahoma.</p><p>D&#39;autre part, le pilotage se faisait sans problème. <br />Maintenant je n&#39;arrive plus a piloter correctement les têtes.</p><p>J&#39;ai ré installer les têtes en faisant la procédure d&#39;installation, sans les avoir supprimé de l&#39;interface Tahoma. Certaines têtes sont pilotables, mais la pastille toujours la.</p><p>J&#39;ai procédé aussi a un reset de ma Tahoma avec la procédure trouvée sur le forum (appui sur le bouton reset avec la tahoma débranchée. Rebranchée en maintenant le bouton reset pendant 15 sec jusqu&#39;au voyant rouge clignotant). Pas d&#39;amélioration constatée.</p><p>Je pense que la MAJ a apporté un comportement différent, notamment sur la gestion de ces têtes qui de mémoire émettent toutes les 30 min.</p><p>Quelqu&#39;un a t&#39;il rencontré ce problème depuis la MAJ. Je n&#39;ai pas vu de retour sur le forum sur ce cas qui aurai pu me confirmer un problème général ou localisé a mon installation.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>