[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom 5000 déclenchement alarme

Réponse de ascension

ascension — Mon, 25 Sep 2017 19:30:52 GMT

Je vais donc essayer de vérifier l'installation et dans le cas échéant, je renverrai mon détecteur qui est encore sous garantie.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 19:26:11 GMT

Donc le problème vient de cet élément qui est mal posé ou défaillant.

Le mode switch, signifie que ce qui prime est ce que vous avez paramétré au niveau des switch du détecteur. Pour être clair, si au niveau des switchs vous avez paramétré votre détecteur comme faisant partie de la zone A et qu'au niveau du paramétrage web de votre centrale, vous avez indiqué pour ce détecteur: "Switch", il sera considéré comme en zone A. Pour outrepasser cet état, il faut paramétrer: zone A, AT,B, C ... dans le champs prévu à cet effet: (Voir copie d'écran)

Réponse de ascension

ascension — Mon, 25 Sep 2017 19:08:58 GMT

j'ai essayé de mettre sur PAUSE l'élément ensuite j'ai appuyé sur ON et finalement la mise en route de l'alarme sans problème!
lon ignorance est vraiment totale: je ne connais pas ce que signifie le mode switch.
(mode par défaut à l'installation)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 19:05:58 GMT

Alors faîtes ce que je vous dit: supprimez le, mettez "ON" votre alarme et dîtes nous ce qu'il se passe ...

Réponse de ascension

ascension — Mon, 25 Sep 2017 19:01:57 GMT

oui j'ai bien coché la case pour la mise sous alarme sans code!
je n'ai pas d'autre D.O pour faire le test pour vérifier si le problème se déporte...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 18:57:56 GMT

Ce que vous demande Michel, c'est d'inverser le détecteur d'ouverture qui pose problème avec un autre et de voir si le problème se déporte.

Avez-vous fait ce que je vous ai demandé ?

PS: Savez-vous ce qu'est le mode switch ?

Réponse de ascension

ascension — Mon, 25 Sep 2017 18:53:35 GMT

Je n'ai pas fait de test d'inversion (je ne sais pas ce que c'est...)
par contre dans ma liste des éléments j'ai le D.O en mode switch. D'ailleurs tous les autres éléments sont également avec ce mode.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 18:46:12 GMT

et pour compléter les questions de Michel, avez-vous coché la case dont je parle plus haut dans le réglage des codes d'accès ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 17:53:20 GMT

Ce D.O est-il bien en zone AT ?
Si oui, quelle tempo ?
Avez-vous fait le test de l'inversion ?

Réponse de ascension

ascension — Mon, 25 Sep 2017 16:57:59 GMT

sur l'interface un défaut d'ouverture sur la porte alors qu'elle est bien fermée....
j'ai pourtant bien l'impression que l'aimant est bien aligné...
il m'est bien demandé de rentrer un code ou passer le badge lorsque j'appuie sur ON...
Lorsque je mets en pause le D.O l'alarme se met normalement en marche!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 15:58:26 GMT

Ok, merci pour l'info Jean-Luc.
J'en suis encore avec ma bonne vieille P600 de 2009.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 14:40:33 GMT

Bonsoir Michel

Pour info, il y a une case à cocher pour ne pas entrer de code sur le mode "ON" dans le "Réglage des codes d'accès".

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 14:28:00 GMT

Bonjour,
Normalement pour engager l'alarme en mode ON il suffit d'appuyer sur la touche ON, pourquoi entrer un code ?
C'est pour couper l'alarme qu'il faut le code.
Essayez d'inverser ce D.O avec un autre pour voir si le pb se déplace.
Tenez-nous informé.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 11:04:53 GMT

Essayez de supprimer ce détecteur et de mettre l'alarme en service.
Que se passe-t'il ?

Réponse de ascension

ascension — Mon, 25 Sep 2017 10:58:30 GMT

Bonjour,
merci pour cette réponse. Oui la languette est bien en place et fait bien le contact...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 10:54:26 GMT

Bonjour

Vérifiez le détecteur de la porte d'entée. La languette anti-arrachement fait-elle bien contact ?