[Forum Somfy] Suivi de la question: Pont Philips HUE fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 03 Dec 2017 17:50:41 GMT Sun, 03 Dec 2017 17:50:41 GMT answers Lionel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas de twonki et j&#39;ai tenté également sans succès, c&#39;est quand même fou de ne pas pouvoir avoir la main sur ses équipements connectés. Ma première expérience SOMFY est...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Dec 2017 17:50:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3385931 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3385931 3385931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10107239 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4acf8474b4e54a4f/avatar_normal.png?3389a2e 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc B,<br />Effectivement j&#39;ai reçu un mail du service client Somfy concernant le Twonky et le fait de brancher Tahoma et pont en direct sur la box FAI. Pour info je n&#39;ai jamais eu de souci avant, j&#39;ai donc tenté sans succès...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Dec 2017 16:10:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3385726 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3385726 3385726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous. </p><p>J&#39;ai entendu dire qu&#39;un Twonky sur le réseau local pouvait poser problème. (j&#39;en ai un et je n&#39;ai pas de problème !).</p><p>Sinon, il y a un test à faire. C&#39;est de brancher Pont et Tahoma en direct sur la box FAI et en débranchant tout le reste. Ensuite retenter l&#39;association.</p><p>Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Dec 2017 05:51:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3383570 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3383570 3383570 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis très inquiet.</p><p>Et je relève de (trop) nombreux cas spécifique HUE... sans réponse ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Dec 2017 05:29:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3383564 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3383564 3383564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10107239 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4acf8474b4e54a4f/avatar_normal.png?3389a2e 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Alexandre pour cette information !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 11:58:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3265905 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3265905 3265905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nicolas, merci pour cette information, attendons que le bug soit corrigé.</p><p>Pour Jean-Luc B, en fait, il y a eu une mise à jour de Philips sur le pont et depuis, il est impossible de piloter les éléments par Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 11:06:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3265730 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3265730 3265730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Effectivement nous avons identifier le problème par rapport au Philipps HUE.<br />Nos équipes travail dessus actuellement.<br />Nous n&#39;avons pour le moment pas de date quand au fonctionnement correct.<br />Nous reviendrons vers vous dés que nous aurons plus d&#39;informations.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 09:58:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3265602 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3265602 3265602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>donnez plus de détails. Qu&#39;avez-vous fait ? Vous l&#39;aviez associé à Tahoma et l&#39;avez enlevé et maintenant, plus possible de le remettre ....???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Sep 2017 19:12:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3262947 https://forum.somfy.fr/questions/1455400-pont-philips-hue/answers/3262947 3262947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1455400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà plus de 3 semaines qu&#39;il m&#39;est impossible de me connecter à mon pont Philips HUE depuis la dernière mise à jour Philips.<br />Est-ce que cela est normal, quelles solutions ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>