[Forum Somfy] Suivi de la question: pas de liaison avec détecteur de mouvement ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Sep 2017 15:09:03 GMT Wed, 27 Sep 2017 15:09:03 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Régis,</p><p>Je viens de vous faire parvenir un message privé afin de traiter votre SAV.<br />Merci d&#39;en prendre connaissance.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 15:09:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3266326 https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3266326 3266326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 1456144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai depuis peu de temps un problème de liaison avec un détecteur de mouvement lié à mon alarme Protexiom<br />J&#39;ai changé les piles, effectué un test du détecteur de mouvement mais j&#39;ai toujours le défaut de liaison au niveau de la centrale (et voyant qui clignote sur le clavier)<br />Il n&#39;y a eu aucune modification sur la centrale depuis son installation soit 1an et demi<br />Le détecteur de mouvement doit il être remplacé ? Comment cela se passe au niveau du SAV ?<br />Par avance merci de votre aide<br />Régis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> REGIS E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les piles n&#39;ont pas coulées dans le détecteur<br />J&#39;ai supprimer le détecteur depuis l&#39;interface de l&#39;ordinateur mais il est désormais impossible de le rajouter au système d&#39;alarme.<br />L&#39;installation a été effectué comme indiqué sur la notice<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 14:52:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3266284 https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3266284 3266284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8970779 theme-c/avatars/48.png 1456144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai depuis peu de temps un problème de liaison avec un détecteur de mouvement lié à mon alarme Protexiom<br />J&#39;ai changé les piles, effectué un test du détecteur de mouvement mais j&#39;ai toujours le défaut de liaison au niveau de la centrale (et voyant qui clignote sur le clavier)<br />Il n&#39;y a eu aucune modification sur la centrale depuis son installation soit 1an et demi<br />Le détecteur de mouvement doit il être remplacé ? Comment cela se passe au niveau du SAV ?<br />Par avance merci de votre aide<br />Régis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Régis,</p><p>Avez vous constaté lors du changement des piles que celles-ci avaient coulées ?<br />Pourriez vous tenter de supprimer et de rajouter cet élément au système d&#39;alarme ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2017 14:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3266215 https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3266215 3266215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 1456144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai depuis peu de temps un problème de liaison avec un détecteur de mouvement lié à mon alarme Protexiom<br />J&#39;ai changé les piles, effectué un test du détecteur de mouvement mais j&#39;ai toujours le défaut de liaison au niveau de la centrale (et voyant qui clignote sur le clavier)<br />Il n&#39;y a eu aucune modification sur la centrale depuis son installation soit 1an et demi<br />Le détecteur de mouvement doit il être remplacé ? Comment cela se passe au niveau du SAV ?<br />Par avance merci de votre aide<br />Régis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> REGIS E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai permuté le DM avec un autre. Le problème se déplace. Il s&#39;agit bien du détecteur de mouvement<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Sep 2017 14:27:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3264228 https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3264228 3264228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8970779 theme-c/avatars/48.png 1456144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai depuis peu de temps un problème de liaison avec un détecteur de mouvement lié à mon alarme Protexiom<br />J&#39;ai changé les piles, effectué un test du détecteur de mouvement mais j&#39;ai toujours le défaut de liaison au niveau de la centrale (et voyant qui clignote sur le clavier)<br />Il n&#39;y a eu aucune modification sur la centrale depuis son installation soit 1an et demi<br />Le détecteur de mouvement doit il être remplacé ? Comment cela se passe au niveau du SAV ?<br />Par avance merci de votre aide<br />Régis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous essayé de permuter ce détecteur avec un autre pour voir si le problème se déplace ?</p><p>Si oui, attendez le contact d&#39;un Yellow qui vous expliquera la marche à suivre pour votre SAV.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Sep 2017 14:25:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3264221 https://forum.somfy.fr/questions/1456144-liaison-detecteur-mouvement/answers/3264221 3264221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1456144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai depuis peu de temps un problème de liaison avec un détecteur de mouvement lié à mon alarme Protexiom<br />J&#39;ai changé les piles, effectué un test du détecteur de mouvement mais j&#39;ai toujours le défaut de liaison au niveau de la centrale (et voyant qui clignote sur le clavier)<br />Il n&#39;y a eu aucune modification sur la centrale depuis son installation soit 1an et demi<br />Le détecteur de mouvement doit il être remplacé ? Comment cela se passe au niveau du SAV ?<br />Par avance merci de votre aide<br />Régis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>