[Forum Somfy] Suivi de la question: géolocalisation portail garage et portail coulissant ,le coulissant s'ouvre mais pas le portail , pourquoi?

Réponse de Frédéric F.

Frédéric F. — Fri, 01 Dec 2017 03:41:05 GMT

Bonjour ,

Avez vous des cellules sur votre porte de garage Rollixo ?

Dans mon cas , si je fais un scénario ouverture portail + garage , seul le portail s’ouvre .

Je dois installer des cellules prochainement pour voir
si cela règle le problème .

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 11 Oct 2017 14:54:41 GMT

Bonjour Christian,

Une mise à jour de l'application est disponible depuis hier, est-ce mieux depuis cette mise à jour?

Bonne journée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 01 Oct 2017 08:41:39 GMT

Dans ce cas, attendre l'avis des yellow's sur ce post.
(Semaine prochaine) !
Bon week-end.

Réponse de christian P.

christian P. — Sun, 01 Oct 2017 08:37:04 GMT

Merci Sylvain pour la réponse ,mais suis pas idiot ,évidemment que j'ai demandé a mon installateur mais c'est que lui même ne connait pas la cause et pour lui mon pb n'est pas important donc je cherche par moi même

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 01 Oct 2017 05:51:54 GMT

Bonjour,
Il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.