[Forum Somfy] Suivi de la question: Ip de la centrale/transmetteur reste à 192.168.0.3 alors que l'ip de ma Box Miami (Fibre) est 192.168.1.XX, que faire?

Réponse de Aurélien B.

Aurélien B. — Thu, 05 Oct 2017 15:47:43 GMT

Je vous remercie pour vos réponse. L'alarme re-fonctionne sur mon réseau en local. J'ai cependant une autre question en rapport avec la connexion à distance (mais je pense qu'il faut que je la pose sous forme d'une nouvelle question dans le forum). Merci de l'aide

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 05 Oct 2017 13:02:08 GMT

Bonjour Aurélien,

Ce n'est pas parce que vous n'avez pas accès à l'interface du système d'alarme qu'il faut désactiver le DHCP de votre box ADSL, merci de l'activer à nouveau et de ne plus y toucher. Avez-vous effectué d'autres modifications pour le système d'alarme dans l'interface de votre box ADSL (Ouverture de ports, Adresses IP statiques, ...) ? Si oui, merci de tout supprimer.

Pourriez-vous me décrire dans son intégralité la procédure de remise à zéro du module IP que vous avez effectué ?

Bonne journée,

Réponse de Aurélien B.

Aurélien B. — Tue, 03 Oct 2017 13:01:22 GMT

Bonjour,
J'ai de nouveau réessayer avec DHCP ouvert de la box mais rien à faire.
Mais le problème est que je ne peux accéder à l'interface PC. Pour ce qui est du modèle de la box fibre, il s'agit du modèle en haut à droite de votre photo.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 03 Oct 2017 10:00:11 GMT

Bonjour Aurélien,

Il ne faut en aucun cas désactiver le DHCP de votre box ADSL, mais uniquement celui de la Centrale/Transmetteur via le menu correspondant dans son interface PC.

Miami étant le modèle du décodeur TV, pouvez-vous me donner le modèle exacte de votre box ADSL ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 02 Oct 2017 11:01:00 GMT

Justement il faut activer le DHCP sur la bbox !

Réponse de Aurélien B.

Aurélien B. — Mon, 02 Oct 2017 10:00:35 GMT

J'ai réinitialisé plusieurs fois le module, mais rien ne change. J'ai désactivé le DHCP de la Bbox.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 30 Sep 2017 21:40:58 GMT

Avez-vous réinitialisé le module IP.
Le DHCP sur votre box est-il actif ?

Réponse de Aurélien B.

Aurélien B. — Sat, 30 Sep 2017 20:41:47 GMT

Bonsoir,
merci pour votre message. Cette adresse ip (192.168.0.3) est aussi d'après certains message comme une adresse ip sortie d'usine. Concernant vos suggestions d'erreurs possibles, avant le passage à la Bbox miami, ceci fonctionnait très bien. Comment savoir si un module ip est HS? Merci pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 30 Sep 2017 18:11:27 GMT

Bonsoir

l'adresse fournie ( 192.168.0.3), signifie généralement un problème de connexion entre la centrale et la box adsl/fibre. ( mauvais câblage, mauvaise connexion au niveau de la centrale, pas d'alimentation ou mauvaise alimentation électrique et dans le pire des cas, module IP HS).