[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour Tahoma Box, suite à panne internet ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Oct 2017 18:26:03 GMT Sun, 01 Oct 2017 18:26:03 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la bonne heure !!!<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 18:26:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272459 https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272459 3272459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1460014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de la dernière mise à jour de Tahoma le 19 septembre 2017, ma ligne internet était en dérangement. La mise à jour de ma box ne s&#39;est donc pas faite. <br />Ma ligne internet est rétablie depuis le 30 septembre 2017. Mais ma box est bloquée car la mise à jour ne s&#39;est pas faite. Comment procéder pour obtenir cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre retour bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 18:13:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272452 https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272452 3272452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1460014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de la dernière mise à jour de Tahoma le 19 septembre 2017, ma ligne internet était en dérangement. La mise à jour de ma box ne s&#39;est donc pas faite. <br />Ma ligne internet est rétablie depuis le 30 septembre 2017. Mais ma box est bloquée car la mise à jour ne s&#39;est pas faite. Comment procéder pour obtenir cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à tous. J&#39;ai fait un RST de ma box en suivant vos indications et le problème semble réglé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 17:46:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272429 https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272429 3272429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9915107 theme-c/avatars/48.png 1460014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de la dernière mise à jour de Tahoma le 19 septembre 2017, ma ligne internet était en dérangement. La mise à jour de ma box ne s&#39;est donc pas faite. <br />Ma ligne internet est rétablie depuis le 30 septembre 2017. Mais ma box est bloquée car la mise à jour ne s&#39;est pas faite. Comment procéder pour obtenir cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attention à la réponse de Sylvain ! Avant de rebrancher, il faut bien entendu, avoir débrancher. <br />Mais pas de panique, il va modifier sa réponse !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 13:45:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272135 https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272135 3272135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1460014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de la dernière mise à jour de Tahoma le 19 septembre 2017, ma ligne internet était en dérangement. La mise à jour de ma box ne s&#39;est donc pas faite. <br />Ma ligne internet est rétablie depuis le 30 septembre 2017. Mais ma box est bloquée car la mise à jour ne s&#39;est pas faite. Comment procéder pour obtenir cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Appuyez sur &quot;RST&quot; avec un trombone, à l&#39;arrière de votre Tahoma<br />Maintenez l&#39;appui et remettre l&#39;alimentation<br />Attendre ~10-15&quot; que le voyant rouge clignote<br />relâchez &quot;RST&quot;<br />Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)<br />&quot;Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 13:41:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272131 https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272131 3272131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1460014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de la dernière mise à jour de Tahoma le 19 septembre 2017, ma ligne internet était en dérangement. La mise à jour de ma box ne s&#39;est donc pas faite. <br />Ma ligne internet est rétablie depuis le 30 septembre 2017. Mais ma box est bloquée car la mise à jour ne s&#39;est pas faite. Comment procéder pour obtenir cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reset box Tahoma<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 13:39:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272130 https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272130 3272130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1460014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de la dernière mise à jour de Tahoma le 19 septembre 2017, ma ligne internet était en dérangement. La mise à jour de ma box ne s&#39;est donc pas faite. <br />Ma ligne internet est rétablie depuis le 30 septembre 2017. Mais ma box est bloquée car la mise à jour ne s&#39;est pas faite. Comment procéder pour obtenir cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faites un reset de votre Tahoma (procédure maintes fois recopiée par Sylvain C.)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2017 13:32:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272116 https://forum.somfy.fr/questions/1460014-mise-jour-tahoma-box-suite-panne-internet/answers/3272116 3272116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?aae9b6d 1460014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lors de la dernière mise à jour de Tahoma le 19 septembre 2017, ma ligne internet était en dérangement. La mise à jour de ma box ne s&#39;est donc pas faite. <br />Ma ligne internet est rétablie depuis le 30 septembre 2017. Mais ma box est bloquée car la mise à jour ne s&#39;est pas faite. Comment procéder pour obtenir cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>