[Forum Somfy] Suivi de la question: coupure de courant avec la tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Jan 2018 10:11:53 GMT Fri, 12 Jan 2018 10:11:53 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Effectivement, il serait intéressant au moins de supprimé une prise ou douille et de la ré-enregistrer et voir si cela fonctionne.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2018 10:11:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3459277 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3459277 3459277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys <br />La box Tahoma est connectée à une box ADSL SFR. <br />Les scénarios BSO fonctionnent de nouveau en revanche les scénarios Prises Commandées et Douilles ne fonctionnent plus. <br />Le Sav somfy m&#39;a conseillé de desinstaller / réinstaller ces appareils. <br />Bonne journée <br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2018 08:30:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3452379 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3452379 3452379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7200269 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Sur quelle box / modem est connectée votre TaHoma?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2018 08:24:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3452366 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3452366 3452366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laissez ici le PIN de votre Tahoma. Un Yellow va en vérifier la connexion et l&#39;historique semaine prochaine.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 14:31:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447938 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447938 3447938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean Luc <br />Jai acheté la box Tahoma chez Leroy Merlin en 2013 ou 2014.... <br />Bonne après-midi <br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 14:03:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447891 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447891 3447891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7200269 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il semble que votre box ait souffert de la coupure de courant. Ou l&#39;avez-vous achetée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 12:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447745 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447745 3447745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc <br />Je vous remercie pour votre réponse. <br />J&#39;ai suivi votre procédure mais sans succès. <br />Les instructions transmises par l&#39;application tahoma (noire) ne sont pas exécutées. <br />Le voyant @ se fixe sur vert puis passe au rouge comme vous le verrez sur les photos. </p><p>Bon week-end <br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 12:21:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447713 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3447713 3447713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7200269 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vincent</p><p>Faite un reset:</p><p>Reset box Tahoma<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.<br />© JLB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2018 19:34:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3444951 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3444951 3444951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Après une coupure de courant, ma tahoma box n&#39;execute plus les scénarios programmés (agenda). De plus la tahoma box ne répond plus aux commandes passées manuellement par l&#39;application somfy box (Android).<br />Les voyants de la tahoma box sont pourtant bien au vert et l&#39;adsl fonctionne.</p><p>En revanche les stores (motorisation somfy) répondent correctement aux commandes manuelles depuis les commandes rts.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème. </p><p>Merci </p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2018 17:35:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3444723 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3444723 3444723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7200269 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Si vous êtes possesseur de la &quot;nouvelle&quot; Tahoma (blanche), vous pouvez ajouter la base Serenity pouvue d&#39;une batterie de secours. Sinon, en cas de coupure de courant, vous ne perdez pas votre configuration mais évidemment la box ne fait plus son travail....qu&#39;elle retrouve dès que le courant revient !</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2017 19:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3274564 https://forum.somfy.fr/questions/1461053-coupure-courant-tahoma/answers/3274564 3274564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1461053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />que ce passe t il si il y a une coupure de courant avec la tahoma. nous avertis t elle ?<br />il ya t il une batterie de secour ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>