[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma neuve déjà activée ?? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Oct 2017 14:31:04 GMT Wed, 04 Oct 2017 14:31:04 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïs,</p><p>Je vous envoie par message privé le service à contacter et qui vous ai réservé: Actipro.<br />Enfin, afin de protéger les données de votre cliente, j&#39;ai masqué les adresses emails.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Oct 2017 14:31:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1462080-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3277985 https://forum.somfy.fr/questions/1462080-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3277985 3277985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1462080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis installateur de volets roulants et j&#39;ai installé une Tahoma chez une cliente. Elle a essayé de le faire elle-même mais en vain. J&#39;ai essayé aujourd&#39;hui et sa Tahoma est déjà activée mais impossible de se connecter<br />Le code pin est 1203 6048 9886</p><p>Le mail qui semble associé est le suivant : <br />xxxx@orange.fr mais si j&#39;essaie de me connecter, ça me dit &quot;Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.&quot;</p><p>J&#39;ai essayé en lui créant une nouvelle adresse mail <br />xxxx@gmail.com mais ça me dit <br />&quot;Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, merci d&#39;activer TaHoma.&quot;</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;informer comment faire pour que je puisse terminer l&#39;installation de ma cliente rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>c&#39;est fort ! Un pro qui installe des Tahoma sans savoir comment ça fonctionne !<br />Attendez un Yellow sympa pour vous répondre grâce au PIN ! Ceci dit il existe un site pro !<br /> <br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2017 19:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1462080-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3276551 https://forum.somfy.fr/questions/1462080-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3276551 3276551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1462080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis installateur de volets roulants et j&#39;ai installé une Tahoma chez une cliente. Elle a essayé de le faire elle-même mais en vain. J&#39;ai essayé aujourd&#39;hui et sa Tahoma est déjà activée mais impossible de se connecter<br />Le code pin est 1203 6048 9886</p><p>Le mail qui semble associé est le suivant : <br />xxxx@orange.fr mais si j&#39;essaie de me connecter, ça me dit &quot;Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.&quot;</p><p>J&#39;ai essayé en lui créant une nouvelle adresse mail <br />xxxx@gmail.com mais ça me dit <br />&quot;Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, merci d&#39;activer TaHoma.&quot;</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;informer comment faire pour que je puisse terminer l&#39;installation de ma cliente rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Il faudra l&#39;intervention d&#39;un Yellow.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Oct 2017 17:57:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1462080-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3276417 https://forum.somfy.fr/questions/1462080-tahoma-neuve-deja-activee/answers/3276417 3276417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1462080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis installateur de volets roulants et j&#39;ai installé une Tahoma chez une cliente. Elle a essayé de le faire elle-même mais en vain. J&#39;ai essayé aujourd&#39;hui et sa Tahoma est déjà activée mais impossible de se connecter<br />Le code pin est 1203 6048 9886</p><p>Le mail qui semble associé est le suivant : <br />xxxx@orange.fr mais si j&#39;essaie de me connecter, ça me dit &quot;Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.&quot;</p><p>J&#39;ai essayé en lui créant une nouvelle adresse mail <br />xxxx@gmail.com mais ça me dit <br />&quot;Vous n&#39;avez pas de box associée à votre compte, merci d&#39;activer TaHoma.&quot;</p><p>Merci de bien vouloir m&#39;informer comment faire pour que je puisse terminer l&#39;installation de ma cliente rapidement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>