[Forum Somfy] Suivi de la question: Garantie V100 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 07 Oct 2017 15:55:38 GMT Sat, 07 Oct 2017 15:55:38 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors dans ce cas Bertrand, voyez ce post et remplissez le formulaire, vous serez recontacté </p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600</a></p><p>et donnez des nouvelles ....</p><p>Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2017 15:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1465568-garantie-v100/answers/3283437 https://forum.somfy.fr/questions/1465568-garantie-v100/answers/3283437 3283437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1465568 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté un visiophone V100 il y a 9 mois. Le bouton de la platine de rue ne fonctionne plus. Comment faire pour déclencher ma garantie auprès de somfy?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bertrand B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B.</p><p>Depuis maintenant 2 mois, lorsqu&#39;un visiteur appuie sur le bouton de platine de rue, le visiophone intérieur ne sonne plus. Le bouton peut fonctionner de manière épisodique en appuyant vraiment très fort mais en utilisation normale le contact ne se fait pas et ne déclenche pas la sonnerie du visiophone. Comment déclencher la garantie pour changer la platine extèrieure?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2017 15:35:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1465568-garantie-v100/answers/3283400 https://forum.somfy.fr/questions/1465568-garantie-v100/answers/3283400 3283400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9154864 theme-c/avatars/48.png 1465568 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté un visiophone V100 il y a 9 mois. Le bouton de la platine de rue ne fonctionne plus. Comment faire pour déclencher ma garantie auprès de somfy?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand</p><p>avant de déclencher une garantie, il nous faudrait plus de précisions ! Quand vous dîtes que le bouton ne fonctionne plus, qu&#39;est-ce que vous voulez dire ? Expliquez exactement ce qu&#39;il se passe !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2017 15:20:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1465568-garantie-v100/answers/3283378 https://forum.somfy.fr/questions/1465568-garantie-v100/answers/3283378 3283378 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1465568 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté un visiophone V100 il y a 9 mois. Le bouton de la platine de rue ne fonctionne plus. Comment faire pour déclencher ma garantie auprès de somfy?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>