[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte liaison radio fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Nov 2017 14:56:46 GMT Tue, 07 Nov 2017 14:56:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos détecteurs soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2017 14:56:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3336094 https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3336094 3336094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1466287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>l&#39;alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement<br />je l&#39;ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter maintenant aux éléments<br />maintenant un contact d&#39;ouverture de porte présente le même phénomène<br />la centrale n&#39;a pas bougée d&#39;endroit et tout a bien fonctionné pendant un long moment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je les ai inversé avec d&#39;autres éléments, essayé de les rapprocher<br />rien y fait<br />ils doivent être HS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Nov 2017 15:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3325711 https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3325711 3325711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6665645 theme-c/avatars/48.png 1466287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>l&#39;alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement<br />je l&#39;ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter maintenant aux éléments<br />maintenant un contact d&#39;ouverture de porte présente le même phénomène<br />la centrale n&#39;a pas bougée d&#39;endroit et tout a bien fonctionné pendant un long moment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Pourriez-vous essayer de les réenregistrer en les rapprochant de la Centrale/Transmetteur de votre système d&#39;alarme, est-ce que ça fonctionne ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Oct 2017 10:46:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3291249 https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3291249 3291249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1466287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>l&#39;alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement<br />je l&#39;ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter maintenant aux éléments<br />maintenant un contact d&#39;ouverture de porte présente le même phénomène<br />la centrale n&#39;a pas bougée d&#39;endroit et tout a bien fonctionné pendant un long moment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>2 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2017 10:32:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3287453 https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3287453 3287453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6665645 theme-c/avatars/48.png 1466287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>l&#39;alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement<br />je l&#39;ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter maintenant aux éléments<br />maintenant un contact d&#39;ouverture de porte présente le même phénomène<br />la centrale n&#39;a pas bougée d&#39;endroit et tout a bien fonctionné pendant un long moment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je pense que vos éléments sont HS ! Quel âge ont-ils ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Oct 2017 17:48:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3284727 https://forum.somfy.fr/questions/1466287-perte-liaison-radio/answers/3284727 3284727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1466287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>l&#39;alarme a perdu dans un premier temps la liaison avec un détecteur de mouvement<br />je l&#39;ai supprimé des éléments, changer les piles et impossible de la rajouter maintenant aux éléments<br />maintenant un contact d&#39;ouverture de porte présente le même phénomène<br />la centrale n&#39;a pas bougée d&#39;endroit et tout a bien fonctionné pendant un long moment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>