[Forum Somfy] Suivi de la question: enregistrement d'un nouveau clavier LCD

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Oct 2017 16:45:26 GMT

Merci de votre retour.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Oct 2017 16:35:11 GMT

Si nous avons pu vous aider, Michel et moi sommes ravis !!!
Bonne soirée !

Réponse de thierry

thierry — Thu, 19 Oct 2017 14:38:45 GMT

ok merci à tous pour vos réponses positive...
encore merci...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Oct 2017 14:26:07 GMT

Pliez un peu la languette du contact intérieur. Vous devez entendre un petit "clic" en mettant le couvercle.

Réponse de thierry

thierry — Thu, 19 Oct 2017 12:36:58 GMT

et je viens de voir que sur mon interface ma sirène d’intérieur est mal fermée , mais ça fait 3 fois que je l'ouvre et que je la referme...
quel est la solution ?
merci

Réponse de thierry

thierry — Thu, 19 Oct 2017 12:31:00 GMT

c'est bon cela est remis dans l'ordre sauf que quand j'active mon alarme en quittant mon domicile elle se met de suite à sonner....
d'ou peut venir le problème ?
merci........

Réponse de thierry

thierry — Thu, 19 Oct 2017 10:05:54 GMT

ok super ça marche mais en changeant les piles de ma sirène d’intérieur et après un essaie mes détecteurs me détecte mais l'alarme ne sonne pas ...

Réponse de thierry

thierry — Thu, 19 Oct 2017 08:47:51 GMT

ok merci...
j'essaye ça et je vous tiens au courant
merci encore............

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Oct 2017 08:46:33 GMT

Bonjour

connectez-vous en mode installateur sur votre interface PC
Allez dans la liste des éléments
Supprimez l'ancien clavier si ce n'est pas déjà fait
Cliquez en haut sur ajouter (voir photo jointe) = bip sur la centrale
appuyez brièvement sur "OFF" du nouveau clavier => bip sur la centrale

Réponse de thierry

thierry — Thu, 19 Oct 2017 08:41:15 GMT

c'est une alarme...

... cœur système io et rtc
...référence 1875043
... somfy protexial io

voila ce que j'ai
merci beaucoup

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Oct 2017 08:31:08 GMT

Si vous n'avez rien compris....je ne ferais pas mieux que eux !
Une TC est une télécommande.
Effectivement, si vous avez l'interface ordi c'est plus simple.
Donnez-moi le type exact de votre alarme et je vous envoie la doc.
En fait...le principe consiste à changer un élément, comme si c'était un détecteur.
toutes les infos paramétrées dans votre système sont stockées dans la centrale, donc, normalement, le clavier sera opérationnel dès sa pose au mur et son affectation.

Réponse de thierry

thierry — Thu, 19 Oct 2017 08:18:54 GMT

bonjour michel...
c'est quoi une TC ?
je vient d'appeler le service 7/7 après vente.. ils m'ont parlé de le faire par mon interface sur l'ordinateur avec LA LISTE DES ÉLÉMENTS et OUVERTURE FERMETURE DU CLAVIER et OFF mais je n'ai rien comprit..
quand pensez vous ?
auriez vous le mode d'emploi pour le faire sur mon interface de l'ordinateur mais mieux expliqué ?
merci beaucoup

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Oct 2017 07:53:42 GMT

Bonjour,
Il vous faut obligatoirement une TC.
Appui long sur OFF de la TC jusqu'à extinction led et bip centrale.
Vous disposez de 2mn pour l'ouvrir.
Appui bref sur le bouton interne de la centrale = bip.
Appui bref sur Off du clavier.
Vérifiez ensuite, si vos codes fonctionnent, sinon il faudra les reparamétrer.
Vérifiez ensuite si tous les paramétrages précédents sont présents, sinon, il faudra tout refaire.