[Forum Somfy] Suivi de la question: Modification du port 443?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 16 Jan 2023 20:29:41 GMT

Bonjour Michel,

Le principal, c'est que ça fonctionne.

Bonne journée,

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 16 Jan 2023 20:17:00 GMT

Bonsoir Gaëlle B.,
Merci beaucoup pour votre retour, il est vrai que j'ai posté à plusieurs endroit, car je n'arrivais pas à créer une nouvelle question. Au final c'est Jean-Luc qui m'a aidé et répondu , et tout est à nouveau rentrée en ordre. J'avais l'adresse IP Box/Modem qui c'est modifié sana aucune raison. Mais tout est OK Merci beaucoup.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 16 Jan 2023 20:05:53 GMT

Bonjour Michel,

Meilleurs voeux à vous aussi.
Je vous invite à laisser ici le numéro de votre centrale composé de 6 chiffres.

Bonne journée,

Réponse de Michel K.

Michel K. — Sat, 14 Jan 2023 08:30:58 GMT

Bonjour,
Avant tout, bonne année et meilleurs vœux à tous.
Voilà je reviens vers vous, après 5 ans de configuration, car je n'ai plus d'accès à mon alarme avec l'application ( message connexion impossible vérifier les réglages des ports) et impossible de se connecter au serveur, alors que je n'ai rien modifié.

Réponse de Rodolphe B.

Rodolphe B. — Mon, 13 Nov 2017 14:14:50 GMT

en effet, il suffit d'ouvrir les ports (redirection) sur la box en suivant le protocole de la box.
C'est tout bête quand on sait!
Un grand merci à tous dont Jean Luc!

Réponse de Michel K.

Michel K. — Fri, 27 Oct 2017 12:07:00 GMT

Bonjour Thomas

Effectivement je viens de faire le test ça fonctionne merci beaucoup du service. Je remercie en parallèle jean-luc car il avait également raison au niveau de la configuration des ports.(Je lui attribut la bonne reponse)
Bonne journée
Cordialement Michel

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Oct 2017 11:53:43 GMT

Bonjour Michel,

Je vous informe avoir apporté les modifications nécessaires sur notre serveur pour que vous puissiez utiliser le port 4443. L'accès à distance à votre système d'alarme devrait maintenant être fonctionnel sur le port HTTPS.

Bonne journée,

Réponse de Michel K.

Michel K. — Wed, 25 Oct 2017 16:02:40 GMT

Bonjour Thomas,
Comme je ne pouvais pas me connecter à distance, je viens de le faire en local en rentrant.
Je suppose que le numéro de la centrale/ Transmetteur correspond chez moi au nom de ma carte SIM, donc le numéro est 611745.
Merci de votre retour

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 25 Oct 2017 13:40:52 GMT

Bonjour Michel,

Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

Bonne journée,

Réponse de Michel K.

Michel K. — Tue, 24 Oct 2017 16:45:04 GMT

Bonsoir Jean-Luc,
Bon je viens de faire la modification des ports sur la box dont 4443 sur les ports externe et de destination et j'ai relancé la box, et toujours pareil impossible de me connecter au serveur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 Oct 2017 12:59:19 GMT

Le port de destination est celui que vous configurez vous même sur votre centrale !

Réponse de Michel K.

Michel K. — Tue, 24 Oct 2017 10:38:05 GMT

Bonjour Jean-Luc

Je ne suis pas sûr de ce que vous dites, mais je testerai ce soir et je vous ferai un retour.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 Oct 2017 08:26:28 GMT

Au niveau du https, le port de destination doit être 4443

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 20:36:18 GMT

J'ai modifié les images précédentes, il m'était impossible de renvoyer les photos

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 20:17:47 GMT

ressource (monnom.alarmsomfy.eu) est en ligne mais ne répond pas aux tentatives de connexion. Détecté Détecté

L’ordinateur distant ne répond pas aux connexions sur le port 4443, peut-être en raison des paramètres du pare-feu ou de la stratégie de sécurité, ou parce que cet ordinateur peut être temporairement indisponible. Windows n’a détecté aucun problème avec le pare-feu de votre ordinateur.

Voilà la réponse lorsque je fais un diagnostique avec windows.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Oct 2017 20:16:26 GMT

Pourriez-vous faire les mêmes copies sans rien barbouiller. S'agissant d'un réseau local, on ne peut rien faire des informations !

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 20:04:57 GMT

Voilà j'ai fait les copies d'écran

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 19:51:45 GMT

Thomas dans son explication, demande également qu'il soit averti afin qu'il apporte les modifications sur le serveur???

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Oct 2017 19:51:13 GMT

Il y a donc un problème d'ouverture de ports.

Pouvez-vous faire une copie d'écran du "Réglage de l'interface", du "Réglage réseau" de la centrale en mode installateur, ainsi qu'une copie d'écran de l'ouverture des ports sur votre box fai ?

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 19:47:19 GMT

Oui mais j'ai déjà tester cela. je tombe à chaque fois sur une page somfy en plusieurs langues (avec drapeaux) qui dit: "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant." Mais le nom de domaine est bien celui que je tape, je viens également de le vérifier sur les notes que j'avais prise lors de la 1er installation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Oct 2017 19:42:15 GMT

Attention, ça ne peut pas être à la fin ".eu/fr" mais ".eu" tout court !

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 19:31:08 GMT

Merci pour vos réponses,
Mais je viens de vérifier le nom de domaine est bien comme je l'ai écris. J'avais créer un favori. Mais j'ai tout de même tester avec le e entre mais là il me dit "Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur monnometc..."

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Oct 2017 19:25:20 GMT

Attention, je pense que vous faîtes erreur sur le lien !

Ce doit être dans votre cas, par rapport à vos écris:

https://monnom.alarmsomfy.eu

Attention, il n'y a pas de "e" entre "alarm" et "somfy"

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 19:16:27 GMT

la je n'y accède plus que par mon adresse ip + port 80

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 23 Oct 2017 19:15:34 GMT

Sur le site configuration et de gestion de mon alarme HTTPS://monnom.alarmesomfy.eu/fr