[Forum Somfy] Suivi de la question: TAHOMA voyant toujours rouge même après procédure RST fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Oct 2017 07:26:13 GMT Fri, 27 Oct 2017 07:26:13 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia, </p><p>Merci de nous communiquer le PIN de votre TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2017 07:26:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3316938 https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3316938 3316938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1478522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, nous venons de recevoir notre tahoma box toute neuve. Elle est connectée au réseau (prpre adresse IP) mais le voyant reste rouge malgré après avoir fait la procédure de RST lue sur le forum ainsi que d&#39;avoir changé de port ethernet.<br />Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>nous avons activé la tahoma box et branché l&#39;appareil neuf et activé sur le port ethernet du routeur. La tahoma box s&#39;allume en lumière verte puis blanche puis rouge.<br />Impossible de se connecter à l&#39;appareil pour le configurer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2017 20:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3313175 https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3313175 3313175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9985537 theme-c/avatars/48.png 1478522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, nous venons de recevoir notre tahoma box toute neuve. Elle est connectée au réseau (prpre adresse IP) mais le voyant reste rouge malgré après avoir fait la procédure de RST lue sur le forum ainsi que d&#39;avoir changé de port ethernet.<br />Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>je rejoins Robert, il semble que vous vous êtes un peu précipité ....<br />Laissez le Pin de votre Tahoma ici. Un Yellow va vous expliquer la marche à suivre pour l&#39;activation qui n&#39;est pas bien compliquée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2017 19:11:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311271 https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311271 3311271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1478522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, nous venons de recevoir notre tahoma box toute neuve. Elle est connectée au réseau (prpre adresse IP) mais le voyant reste rouge malgré après avoir fait la procédure de RST lue sur le forum ainsi que d&#39;avoir changé de port ethernet.<br />Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si la procédure de reset (qui n&#39;était pas nécessaire) est mal réalisée, ça peut mettre la Tahoma en panne...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2017 18:48:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311235 https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311235 3311235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1478522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, nous venons de recevoir notre tahoma box toute neuve. Elle est connectée au réseau (prpre adresse IP) mais le voyant reste rouge malgré après avoir fait la procédure de RST lue sur le forum ainsi que d&#39;avoir changé de port ethernet.<br />Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui nous l&#39;avons activé. Impossible d&#39;entrer dans le menu configuration.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2017 18:41:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311223 https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311223 3311223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9985537 theme-c/avatars/48.png 1478522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, nous venons de recevoir notre tahoma box toute neuve. Elle est connectée au réseau (prpre adresse IP) mais le voyant reste rouge malgré après avoir fait la procédure de RST lue sur le forum ainsi que d&#39;avoir changé de port ethernet.<br />Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous activé votre compte client associé au PIN de la Tahoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Oct 2017 18:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311219 https://forum.somfy.fr/questions/1478522-tahoma-voyant-rouge-procedure-rst/answers/3311219 3311219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1478522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, nous venons de recevoir notre tahoma box toute neuve. Elle est connectée au réseau (prpre adresse IP) mais le voyant reste rouge malgré après avoir fait la procédure de RST lue sur le forum ainsi que d&#39;avoir changé de port ethernet.<br />Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>