[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme pile clavier lcd fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Nov 2017 15:44:57 GMT Thu, 02 Nov 2017 15:44:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Pourriez-vous essayer de supprimer le Clavier et de le rémémoriser avec la Centrale/Transmetteur en suivant la procédure ci-dessous :</p><ul><li>Connectez-vous à l&#39;interface PC du système d&#39;alarme en compte installateur et allez dans la liste des éléments</li></ul><ul><li>Supprimez le Clavier LCD via la corbeille correspondante</li></ul><ul><li>Cliquez ensuite le bouton &quot;Ajouter&quot;, un BIP! retentit</li></ul><ul><li>Faites alors un appui maintenu sur le bouton OFF du Clavier LCD jusqu&#39;au BIP! de la Centrale</li></ul><ul><li>Actualisez l&#39;interface PC via le bouton correspondant, le problème de piles appraît-il de nouveau ?</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 15:44:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3327736 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3327736 3327736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean claude <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai testé les piles, elles sont encore bonnes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Oct 2017 10:44:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3317436 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3317436 3317436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8966696 theme-c/avatars/48.png 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous neutralisez l&#39;alarme comme pour procéder à un échange de piles, puis vous ouvrez le clavier et enfin, vous mesurez la tension des 4 piles à l&#39;aide d&#39;un contrôleur universel.<br />Une pile c&#39;est ~1.5v si &lt;1.2v elle sont mortes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2017 16:55:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314857 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314857 3314857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean claude <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je me connecte via mon pc et j&#39;annule les défauts pile. Cela fonctionne mais il réapparait ensuite.<br />Comment voulez vous que je teste mes piles?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2017 16:46:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314843 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314843 3314843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8966696 theme-c/avatars/48.png 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Avez-vous de quoi tester vos piles afin de savoir s&#39;il s&#39;agit d&#39;un problème de surconsommation du Clavier ou d&#39;une mauvaise remontée d&#39;information de la Centrale/Transmetteur ?</p><p>Lorsque vous dites que vous avez &quot;annulé les défauts&quot; qu&#39;avez-vous fait exactement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2017 12:21:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314150 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314150 3314150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez...! Il y en a un qui finira par prendre votre dossier en charge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2017 11:10:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314005 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3314005 3314005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean claude <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Toujours aucun contact avec un Yellow</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2017 11:04:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3313993 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3313993 3313993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8966696 theme-c/avatars/48.png 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Visiblement votre clavier est en défaut.<br />Il est garanti 5 ans.<br />Attendez ici le contact d&#39;un Yellow&#39;s pour la gestion du SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Oct 2017 07:40:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3311646 https://forum.somfy.fr/questions/1478617-probleme-pile-clavier-lcd/answers/3311646 3311646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1478617 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon clavier lcd avait un problème de piles. J&#39;ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j&#39;ai beau mettre des duracell ou autres marques, c&#39;est pareil.<br />Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>