[Forum Somfy] Suivi de la question: P600 qui fait des siennes ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 19 Sep 2018 18:37:10 GMT

Bonjour à toute la communauté;

Mes déboires énoncés dans ce post viennent de se reproduire ce jour.
Suite à un appui long sur une TC de la P600 pour neutraliser le système alors que je devais changer la pile d'un D.O, en même temps que le bip centrale, les VB ont fait un va et vient...????
De suite j'ai compris que c'était pas net tout ca...!!!
Je change la pile, fait un On/Off sur le clavier pour éteindre le témoin, puis mets le système en ON, après le retour bip, je déclenche.
Les VB se ferment, les lampes s'allument....Je coupe aussitôt l'alarme, et là, les VB s'ouvrent ?

Beau bordel...!
De plus, allez comprendre pourquoi, 2 smooves de VB allument en même temps que je ferme ces 2 VB, les lumières ????
Du grand beau bordel....!
D'abord je m’énerve, puis me ressaisi en me disant que j'ai déjà connu pire.

Je supprime toutes les prises du système ainsi que les VB.
je vérifie qu'en 7612 et 7611 il n'y a ni prise ni VB.
Ensuite je réintègre les lumières en 7612 et les VB en 7611.
Je passe aux tests alarme et tout fonctionne bien, de ce côté.

Par contre j'ai sacrément ramé pour trouver la solution à supprimer les smooves qui s'étaient invités dans les prises.
Persuadé que c'était un jeu de 7612 > 7611, j'ai galéré là dessus sans succès un bon moment.
Puis l'idée me vint.
Mettre la prise dans un socle mural puis appuyer sur le bouton jusqu'au clignotement de la led bleue = mémoire ouverte, appui bref sur prog au dos des smooves = extinction led et sorti mémoire.

Voilà, si vous savez pas vous me demandez.

la prochaine fois que cette P600 me casse les pieds, je change le TX, c'est juré !

peut être que ce bordel c'est produit alors que ma box était rouge car en maintenance prévue par somfy.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 30 Oct 2017 10:37:53 GMT

Bonjour Michel,

Je viens de prendre note de tout ça et je vous contacte tout de même demain comme prévu.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Oct 2017 09:29:40 GMT

Bonjour Thomas,

Il n’y a pas de doute ma P600 a bien bugué !

Pourquoi ? Çà restera un mystère, en tout cas, ce n’est pas de l’eau dans le gaz que j’avais mais du mazout dans le distributeur à glaçons de mon frigo.

J’ai réfléchi à votre suggestion de manip 7612 que j’ai d’ailleurs appliqué, celle-ci consistait en fait à sortir les VB des éclairages.

Après l’avoir faite, une amélioration c’est produite, sauf sur le VB de porte d’entrée.
De plus, bien plus tard dans la soirée, je me suis aperçu que l’alarme pilotait mon ensemble home-vidéo branché sur une 3ème prise TC et commandée par la Télis 4 ?
Enfin, lorsque j’allumais mon home-vidéo via la télis, si les VB étaient ouverts, ils ne bougeaient pas, s’ils étaient fermés, ils s’ouvraient ?
Bref, un tel bordel que je serais incapable de vous en décrire toutes les conséquences de chaque action sur quel que soit l’élément de mes systèmes.

Je vous avez prévenu, du mazout…. !

La nuit portant conseil, le dimanche je réalise ces actions :

Automatismes gérés par la P600 : 7 Yslo + 2 prises On/Off. (sur 3).

J’ai supprimé de la centrale les 3 prises et les 7 VB.
Je ne vous apprends pas qu’un automatisme se supprime de la même manière qu’il s’enregistre :
1) prise branchée sur 230v, appui sur « prog » jusqu’à allumage led bleue.
2) 7612>ok = led éteinte + bip centrale.
3) Même opération sur les 3 prises et contrôle du désappairage centrale par déclenchement alarme avec modes « éclairage si intrusion » + « tempo = 120s », pas d’allumage, donc prises bien retirées.
4) Smoove, appui bref sur « prog » jusqu’à va et vient battant + bip central.
5) 7611>ok = va et vient battant + bip centrale.
6) Même opération sur les 7 VB.
7) Test alarme avec modes « VR si intrusion » + « éclairage si intrusion » + « tempo = 120s ». Au déclenchement, les VB ne se ferment pas, donc ils sont bien désappairés de la centrale.
8) Au terme de la tempo de 120s, tous les VB se ferment ????
9) Je me dis que c’est dû à la manip initiale 7612 !
10) Smoove, appui bref sur « prog » jusqu’au va et vient battant + bip centrale.
11) 7612>ok = va et vient battant + bip centrale.
12) Même opération sur les 7 VB.
13) Test alarme avec modes « VR si intrusion » + « éclairage si intrusion » + tempo = 120s ». Au déclenchement alarme pas de fermeture VB, pas d’allumage éclairage, enfin, au terme tempo pas d’ouverture VB.
14) Je me dis que les VB ne sont plus sous contrôle 7612 !
15) Prise branchée sur 230v, appui sur « prog » jusqu’à allumage led bleue.
16) 7612>ok = led bleue clignote puis fixe + bip centrale.
17) Même opération sur les 2 prises.
18) Test alarme VB ouverts avec modes « VR si intrusion » + « éclairage si intrusion » + tempo = 120s ». Au déclenchement, les lampes de allée exter + hall d’entrée, s’allument, les VB ne se ferment pas. Au terme de la tempo les 2 éclairages se coupent, les VB ne se ferment pas.
19) Même test VB fermés, au terme tempo les VB ne s’ouvrent pas.
20) Je me dis, pas de doute, les éclairages n’ont plus d’influence sur les VB !
21) Smoove, appui bref sur « prog » jusqu’au va et vient battant.
22) 7611>ok = va et vient battant + bip centrale.
23) Même opération sur les 7 VB.
24) Test alarme VB ouverts avec modes « VR si intrusion » + « éclairage si intrusion » + « tempo = 120s ». Au déclenchement, les 2 éclairages s’allument, les 7 VB se ferment. Au terme de la tempo, les 2 éclairages se coupent et les 7 VB restent fermés.
25) Ultime test dans les mêmes config sauf VB fermés, à la fin de la tempo ils restent fermés.
26) Test des 3 prises avec la télis 4, ok. Aucune influence sur l’alarme.
27) Ouf….quel dimanche ! Mais heureusement, il était plus long d’une heure !

J’aimerais tout de même avoir votre appel pour discuter de cela, car, des lacunes restent enfouies dans mon cerveau, et, si vous pouviez m’éclairer à ce propos çà m’enrichirait l’esprit. Et puis, envisager de passer à Protexial, car ma bonne vieille P600 version 4.2.0 de mai 2009 commence peut être à fatiguer.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Oct 2017 15:01:28 GMT

Michel,

Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Oct 2017 14:31:34 GMT

Thomas,
Je reviens vers vous en désespoir de cause.
Malgré toutes mes recherches je n'y comprends rien ????
J'ai essayé de réappairer le Yslo 1 RTS de la porte d'entrée en 7611 celà n'a rien changé.
Je l'ai réinitialisé en 7612 et depuis il n'est plus du tout reconnu par l'alarme.
C'est le seul VB qui ne répond pas aux déclenchements alarme avec ou sans éclairage, et ce, malgré l'avoir à plusieurs reprises réappairé en 7612.
Lors de l'appui 3s sur "prog" il y a bien le mouvement du vantail, lors de l'appui sur 7612 il y a bien un nouveau mouvement du vantail suivi du bip d'acquisition de la centrale.
De plus, lors de cette manip, les prises télécommandées clignotent bleu.
J'avoue être complètement largué.
On va laisser passer le W.E, car là, je suis à bout de nerf.
Bon W.E et merci de votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Oct 2017 10:25:50 GMT

Thomas,
Vous allez finir par me maudire...!
J'ai suivi point par point vos infos, tout d'abord je n'ai pas bien compris pourquoi associer les Yslo dans le menu 7612 alors qu'il est dédié à l'éclairage ?
Donc, un par un j'ai associé chaque Yslo via son smoove dans l'alarme via le menu 7612.
Puis j'ai procédé aux tests:
1) Départ 7 VB ouverts; Tous les Yslo se ferment et l'éclairage s'allume dès déclenchement de l'alarme, sauf le Yslo 1 RTS mono vantail de la porte. Celui-ci se ferme bien mais s'ouvre aussitôt en bipant de la manière de la détection d'un obstacle.
2) Départ 7 VB fermés; Tous les Yslo restent fermés, l'éclairage s'allume dès le déclenchement de l'alarme.
3) Je supprime dans le menu 7661 l'éclairage en cas d'intrusion "0".
4) Départ 7 VB ouverts, Tous les Yslo se ferment, l'éclairage ne s'allume pas dès le déclenchement de l'alarme, l'Yslo 1 RTS de la porte d'entrée se ferme bien et ne se rouvre plus.

J'ai fais tous ces tests une bonne dizaine de fois et à chaque fois le même résultat.
Bon....il y a du mal de fait, grâce à vous une nette progression est constatée. Mais ce VB de la porte d'entrée me perturbe, car il ne l'a jamais fait.
Bien entendu, j'ai fais deux fois la manip d'association de l'Yslo 1 RTS dans le menu 7612 et à chaque fois l'appairage a réussi.
J'ai également modifié la force de fermeture de 4 à 1, sans résultat.

Pensez-vous que l'éclairage est responsable ? à priori, oui !
Pensez-vous que ce Yslo 1 RTS soit configuré en 2 RTS ?

Ce qui me gêne le plus est que ce VB a été installé il y 2 ans suite à un forçage de la serrure de la porte d'entrée.

Merci de m'avoir lu jusqu'au bout et de m'aider.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Oct 2017 07:23:46 GMT

Bonjour Thomas,
J'ai bien compris la procédure.
Je m'y atèle aujourd'hui.
Un détail toutefois que j'ai omis de préciser.

7641 affiche "1 oui, 0 non">1>ok affiche "VR intrusion".
7661 affiche "0" >1>ok affiche "protocole".
7664 affiche "0" >120>ok affiche "tempo 120".

Bizarre cet affichage de protocole, ne serait-ce pas les lumières qui serait passer sur les Yslo ?

Enfin bref, avant de me casser encore plus la tête je vais essayer votre manip sur un VB et vous tiens informé.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 27 Oct 2017 06:59:50 GMT

Bonjour Michel,

Il ne sera pas nécessaire de créer un canal générale, je vais vous de suivre la procédure ci-dessous volet battant par volet pattant dans son intégralité :

Prenez la télécommande individuelle d'une motorisation YSLO et maintenez le bouton PROG au dos pendant 3s, le volet du battant prioritaire effectue un va-et-vient.

Sur le Clavier LCD du système d'alarme entrez dans le menu installateur (touche "MENU" suivi du code installateur)

Et faites 7612 et OK

le vantail prioritaire effectue un va-et-vient

Faites ensuite un tests de pilotage de l'éclairage via votre système d'alarme, la motorisation YSLO ne devrait plus réagir.

Passer à l'YSLO suivant et recommencez la procédure dans son intégralité.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 26 Oct 2017 17:45:12 GMT

Bonsoir Thomas,
Je comprends très bien la logique du défaut, à force d'y réfléchir j'ai acquis la même certitude que la vôtre.
Comment un code à pû passer sur l'autre dans la centrale ? cela restera un mystère !
Pour une TC, j'ai une Télis 6 Chronis RTS dont je ne me sers qu'occasionnellement en mode manu.
Si enregistre tous mes Yslo (7) sur le même canal, cela conviendrait-il ?
j'attends votre accord avant de le faire.
En tout cas, merci bien de vous décarcasser pour mon problème.
bonne soirée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 26 Oct 2017 12:38:28 GMT

Bonjour Michel,

Ce n'est pas les 3 prises qui se sont liées avec les motorisations YSLO, mais la partie commande d'éclairage de l'alarme (qui agit comme une télécommande RTS) qui est enregistrée dans la mémoire des YSLO, ainsi lorsque vous pilotez les éclairages via l'alarme uniquement, les motorisation YSLO réagissent aussi. Comme expliqué déjà plus haut ne touchez surtout pas à vos éclairages, ils ne sont en rien concernés dans ce problème.

Pour la procédure que je souhaite faire, ça ne fonctionne pas avec le TaHoma, il nous faut impérativement une télécommande, en possédez-vous une qui pilote l'ensemble de vos motorisations YSLO ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Oct 2017 15:54:28 GMT

Thomas, est-il possible de retirer les 3 prises télécommandées de la centrale via le clavier et de les paramétrer à nouveau ?
C'est vrai qu'en y réfléchissant bien, ces 3 prises sont en liaison avec tous les Yslo ???? Mais par quel miracle ? Ou plutôt par quel mauvais sort ?
Pourtant c'est bizarre qu'en allumant les prises via la Tahoma ou la Télis 4, les Yslo restent inertes.
De même, en manœuvrant les Yslo via leur smoove dédié et la Tahoma, l'éclairage reste inerte.
Le problème provient donc bien de l'alarme !
Pour l'instant, ce casse tête chinois a eu raison de mes nerfs, j'ai supprimer la fonction "éclairage si intrusion", les Yslo fonctionnent bien ainsi !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Oct 2017 14:11:01 GMT

Oui, la Tahoma !
J'ai fais le test que vous m'indiquiez plus haut via la Tahoma, à savoir : VB fermés + ON éclairages = les VB ne s'ouvrent pas.
Entre temps j'ai fais pleins d'autres tests :
1) J'ai 3 prises télécommandées, j'ai fermés les VB, mis l’alarme sur A/B, retiré 1 prise du secteur l'une après l'autre, puis les 3 retirées du secteur. Les VB s'ouvrent toujours sans l'éclairage bien sûr.
Puis même test en retirant la pile de la Télis qui commande les 3 éclairage séparément + portail + garage.
C'est vrais que les VB répondent aux ordres de la tempo éclairage, mais du fait que les prises sont retirées du secteur, comment peuvent t-elle communiquer avec les Yslo.
C'est du casse tête chinois....

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 25 Oct 2017 13:48:27 GMT

Michel,

Vous vivez à l'ancienne avec de grandes connaissances sur les nouvelles technologies :) Remarque l'un n'empêche pas l'autre.

Concernant votre problème, d'après le tests que vous avez fait ça nous confirme que la partie éclairage du système d'alarme est bien dans la mémoire de vos volets battant. Pourriez-vous me dire si vous possédez une télécommande ou un canal d'une télécommande générale qui pilote l'ensemble de vos volets roulants ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Oct 2017 13:40:12 GMT

Thomas,
Je vis à l'ancienne...je n'ai pas l'interface ordi, je fais tout sur le clavier LCD.
Je viens de refaire un test VB fermés, dès enclenchement de l'alarme ils s'ouvrent, puis à la fin de la tempo éclairage ils se referment ????

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 25 Oct 2017 13:21:24 GMT

Michel,

Attention, comme j'ai expliqué il s'agit d'une métaphore pour comprendre le fonctionnement de l'alarme avec les automatisme RTS. Il ne s'agit pas de Telis au sens propre du terme, mais de "Telis" intégrées au système d'alarme.

Les éclairages n'y sont pour rien, c'est les motorisations YSLO qui ont mémorisé la partie commande d'éclairage de l'alarme, ce que j'appelle "Telis éclairage" et qu'il faudra supprimer, tout en laissant le système d'alarme dans la mémoire de vos récepteurs d'éclairages.

Afin de corriger le problème, pouvez-vous fermer l'ensemble de volet battant , vous rendre ensuite dans le menu "Réglages de l'éclairage" dans l'interface PC de votre système d'alarme et faire un "ON" éclairage, est-ce que les éclairages s'allument et est-ce que les volet battant s'ouvrent ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Oct 2017 12:59:40 GMT

Bonjour Thomas et merci de l'intérêt que vous portez à mon souci.
Cependant, ce ne sont pas des Télis qui pilotent les éclairages et les Yslo.
Pour l'éclairage ce sont des prises radio réf 2401095 et pour les Yslo, des smooves réf 1800327.
De toujours, mon installation a bien fonctionné, je fais des tests généraux de fonctionnement tous les 3 à 4 mois. Jusqu'à hier où j'ai constaté ce dysfonctionnement.
Je vais essayer de supprimer les prises télécommandées et la Télis 4, puis je vais les réinitialiser dans l'alarme menu 7612.
Je vous tiens informé.
Cependant, je ne crois pas que les l'éclairages y soit pour qqs chose ? En effet, hier soir lors de tests :
VB ouverts + tempo éclairage 120s; je déclenche l'alarme par l'ouverture d'une fenêtre, l'alarme gueule et les VB se ferment ainsi que l'éclairage qui s'allume.
Pour éviter que les voisins soient dérangés par les sirènes exter, je stoppe l'alarme via la TC, et là, les VB se rouvrent ???? L'éclairage reste allumé jusqu'au terme de la tempo.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 25 Oct 2017 12:08:49 GMT

Bonjour Michel,

La partie pilotage d'automatisme RTS du système d'alarme fonctionne comme si on avait intégré 2 Telis 1 RTS à l'intérieur de la Centrale. Une qui sert à gérer l'éclairage et l'autre à gérer les volets.

Ce n'est pas les équipements RTS qu'on mémorise dans la Centrale, mais l'inverse. On mémoriser chacune des "Telis de la Centrale" dans la mémoire des récepteurs qu'elle pilote.

Le problème que vous avez rencontré ne provient donc pas du système d'alarme, mais du fait que la "Telis éclairage" de la Centrale se soit retrouvée mémorisée dans la mémoire des YSLO. Je pense donc que vous pouvez mémoriser la "Télis éclairage" avec vos éclairages en prenant soin de ne pas mémoriser dans les YSLO

Bonne journée,