[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible du Intellitag ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Nov 2017 13:38:20 GMT Fri, 03 Nov 2017 13:38:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour G,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre IntelliTAG soit défectueux. Afin de gérer son SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Nov 2017 13:38:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1481028-connexion-impossible-intellitag/answers/3329373 https://forum.somfy.fr/questions/1481028-connexion-impossible-intellitag/answers/3329373 3329373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1481028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en possession de 2 Intellitag. L&#39;un deux est situé dans le garage et fonctionne très bien malgré les obstacles. L&#39;autre dans le salon, n&#39;a fonctionné qu&#39;une journée (il a été reconnu une fois et depuis son calibrage est impossible). Pourtant son emplacement est idéal (pas d&#39;obstacle et proche du link). Après plusieurs essais, j&#39;ai changé son emplacement à plusieurs endroits mais en vain. De plus, j&#39;ai remarqué que l&#39;une des 4 &quot;encoches&quot; qui permettent au capot de se fermer est cassée (fissurée), je ne sais pas si cela peut rendre le calibrage impossible.</p><p>Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendre la réponse du SAV pour une solution.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.</p><p>Bon WE.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Oct 2017 16:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1481028-connexion-impossible-intellitag/answers/3319691 https://forum.somfy.fr/questions/1481028-connexion-impossible-intellitag/answers/3319691 3319691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1481028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en possession de 2 Intellitag. L&#39;un deux est situé dans le garage et fonctionne très bien malgré les obstacles. L&#39;autre dans le salon, n&#39;a fonctionné qu&#39;une journée (il a été reconnu une fois et depuis son calibrage est impossible). Pourtant son emplacement est idéal (pas d&#39;obstacle et proche du link). Après plusieurs essais, j&#39;ai changé son emplacement à plusieurs endroits mais en vain. De plus, j&#39;ai remarqué que l&#39;une des 4 &quot;encoches&quot; qui permettent au capot de se fermer est cassée (fissurée), je ne sais pas si cela peut rendre le calibrage impossible.</p><p>Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>