[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ouverture avec feu orange

Réponse de Laurent C.

Laurent C. — Mon, 30 Oct 2017 10:07:23 GMT

Merci pour vos réponses.
@Michel : je vous communique les éléments de mesure dès que je peux les faire (semaine prochaine)
@Richy : merci pour la proposition d'intervention.
Cdt
Laurent

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 29 Oct 2017 09:56:03 GMT

Bonjour,
Avant d'envisager la réparation ou l'échange de votre boitier, il serait utile de vérifier à l'aide d'un testeur universel la tension de sortie sur les bornes 7/8 lorsque le moteur est en marche. Vous devez trouver ~24v.
Si ok, branchez 2 fil de 20cm sur 7/8 et connectez manuellement l'ampoule, s'allume t-elle moteur en marche ?
Si oui = court circuit dans l'installation.
Si non, branchez au bout de ces 2 fils un consommateur de 12 ou 24v de faible intensité (ampoule par ex).
Si elle s'allume moteur en marche = ampoule du feu orange en court circuit.
Tenez-nous informé.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 28 Oct 2017 21:21:09 GMT

Bonjour,

Votre SGA doit avoir quelques années, quelle est sa date d'achat ?
Il est possible que l'électronique n'ait plus la possibilité de faire fonctionner moteurs et feu orange.
Vous avez la possibilité de faire réparer votre boîtier électronique, c'est économique et écologique.
Ou vous pouvez remplacer le boîtier à commander ici: https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-sga4100-sg...