[Forum Somfy] Suivi de la question: problème apprentissage ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Nov 2017 13:17:31 GMT Mon, 13 Nov 2017 13:17:31 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour testez les moteurs ?<br /><a href="https://www.somfy.fr/video/l4XsuJaE9TE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/video/l4XsuJaE9TE</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Nov 2017 13:17:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3346463 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3346463 3346463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dominique T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des soucis avec mon portail où puis-je trouver la notice à laquelle vous faites allusion?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Nov 2017 12:55:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3346382 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3346382 3346382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7619735 theme-c/avatars/48.png 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tony,</p><p>Il semblerait que le défaut que vous rencontrez soit identique à celui au lien ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/826838-pignon-plastique-casse-moteur-evolvia-400-evolvia-450-passeo-800" target="_blank">Pignon plastique cassé sur moteur Evolvia 400, Evolvia 450 ou PASSEO 800</a></p><p>Bonne journée,<br><a href="http://forum.somfy.fr/questions/826838-pignon-plastique-casse-moteur-evolvia-400-evolvia-450-passeo-800" target="_blank"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Oct 2017 13:29:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3323990 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3323990 3323990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>testez vos moteurs comme suit:<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/diagnostiquer-la-panne-d-un-moteur-de-portail" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...</a><br />Si le témoin on/off clignote deux fois, l&#39;auto app n&#39;est pas terminé !<br />Lorsque les vantaux butent en ouverture ils doivent rapartir en fermeture pour détecter le seuil d&#39;accostage.<br />Si cela ne se produit pas, j&#39;ai peur pour le boitier...<br />Attendez toutefois les conseils avisés d&#39;un Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 10:51:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321642 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321642 3321642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> tony L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour cette réponse, j&#39;ai déjà effectué toute cette procédure de réinitialisation des réglages et des télécommandes. J&#39;ai reconnecté une télécommande et relancer la procédure d&#39;apprentissage mais le problème persiste.<br />Est ce qu&#39;il n&#39;y aurait pas un problème sur les pignons des moteurs. C&#39;est las eule chose que je n&#39;ai pas démonter ?<br />Je crois que je suis bon pour acheter une carte éléctronique.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 10:33:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321593 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321593 3321593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10004409 theme-c/avatars/48.png 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effacez les réglages et les TC P44.<br />Votre moteur n&#39;effectue pas son auto app.<br />Ajoutez les TC P35.<br />Faire auto app P28 après avoir vérifié le sens d&#39;ouverture P28.<br />Si l&#39;auto app n&#39;abouti pas = boitier HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 10:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321537 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321537 3321537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> tony L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai débranché les cellules et cela ne change pas la problème.<br />Effectivement, <br />les vantaux recherchent les butées en vitesse lente.<br />Le témoin de statut clignote toujours 2 fois.<br />J&#39;attends juste quelques secondes avant d&#39;appuyer de nouveau sur la télécommande de peur d&#39;abimer les moteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 09:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321459 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321459 3321459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10004409 theme-c/avatars/48.png 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous débranché les cellules et ponté 3/4 sur le boitier (seulement si fermeture auto).<br />Sinon débranché uniquement les cellules.<br />Lors de l&#39;auto app, les vantaux recherchent-ils leur butées en vitesse lente ?<br />Lors de l&#39;accostage aux butées, quels sont l&#39;état des témoins.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 08:44:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321319 https://forum.somfy.fr/questions/1483070-probleme-apprentissage/answers/3321319 3321319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1483070 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontrais depuis 1 semaine un dysfonctionnement de l’ouverture de mon portail avec mes télécommandes. Mon portail est équipé d’une motorisation Evolvia 400 que nous avons monté en septembre 2011.<br />J’ai donc procéder à une réinitialisation totale comme indiquer dans la notice. Celle-ci s’est correctement déroulée (voyant statut clignote 2 fois). Puis lors de l’apprentissage, à l’ouverture des vantaux, les moteurs continuent de fonctionner sur les butées. Je suis obligé d’appuyer de nouveau sur la télécommande pour arrêter. De fait, la procédure d’apprentissage ne peut pas se faire.<br />Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?<br />P.S les moteurs ont déjà été changé en sav en 2012 suite à défaut d’étanchéité reconnu par SOMFY. <br />Merci <br />Cordialement<br />Tony Léguillon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>