[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur nom de domaine ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Nov 2017 12:27:25 GMT Tue, 07 Nov 2017 12:27:25 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>cochez la case &quot;Accès à distance&quot; sur le réglage de l&#39;interface.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2017 12:27:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3335728 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3335728 3335728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici l&#39;interface<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2017 12:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3335685 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3335685 3335685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6150363 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Il me manque la copie d&#39;écran du Menu &quot;Réglages de l&#39;interface&quot;.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2017 09:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3335317 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3335317 3335317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la capture .Quand je veux me connecter à distance voici j&#39;ai ce message d&#39;erreur :<br />Serveur DNS Somfy<br />Somfy a retourné une erreur de compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Nov 2017 09:05:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3328729 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3328729 3328729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6150363 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Arrivez-vous à vous connecter à l&#39;interface de votre système d&#39;alarme en local via son adresse IP ? Si oui, merci de me transmettre une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseaux&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; en compte installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 10:43:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3326757 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3326757 3326757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Décoché pardon (réponse précédente)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 11:17:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321713 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321713 3321713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6150363 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c est bien coché. N y aurait il pas un problème avec mon compte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 11:04:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321680 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321680 3321680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6150363 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez-vous bien décoché la case DHCP sur le réglage réseau ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 10:52:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321644 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321644 3321644 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l ai déjà fait. Je peux y accéder pendant quelques jours puis cela recommence. Et lors d un accès à distance via mon smartphone on me dis qu il y a une erreur avec mon compte somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 10:24:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321558 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321558 3321558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6150363 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, il faudrait au moins réinitialiser le module IP.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 10:03:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321508 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321508 3321508 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je ne peux pas me connecter via mon ordinateur en rentrant l&#39;adresse ip de ma centrale. <br />Mon numero de serie centrale : 579011<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 09:29:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321429 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321429 3321429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6150363 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>si tout était configuré et en état de fonctionnement et que vous n&#39;avez rien changé, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale (c&#39;est un n° commençant par 5 ou 6), un Yellow va vérifier la connexion.</p><p>Question tout de même: est-ce que vous pouvez vous connecter en local ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 09:11:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321388 https://forum.somfy.fr/questions/1483107-erreur-nom-domaine/answers/3321388 3321388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1483107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Impossible de me connecte à ma centrale car mon non de domaine à une erreur ou est inexistant. <br />Tout fonctionnait très bien depuis 2012. Je n&#39;ai absolument rien changé.Voila le message d&#39;erreur en capture.<br />Protexiom 600.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>