[Forum Somfy] Suivi de la question: Visidom IC 100 - LINK probleme fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Nov 2017 15:00:17 GMT Fri, 03 Nov 2017 15:00:17 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse, Je vous ai déjà envoyé un mail pour la gestion du SAV de votre DAAF IO. Nous gérerons les deux retours ensemble.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Nov 2017 15:00:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3329597 https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3329597 3329597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1483313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai achete une camera IC100 et ne parvient pas a l installer<br />J ai fait la mise a jour<br />La diode Verte du LINK ne s allume pas (ni de facon permanente ni en clignotant).<br />J ai appuye sur le bouton reset plusieurs fois (duree diverse de 5 seconde a plus dune minute) mais sans resultat</p><p>J ai aussi essayer de brancher directement ma camera sur ma livebox mais pas de resultat...cette diode reste desesperement eteinte ....</p><p>est une probleme du a l equipement ou ai je rate quelque chose ?</p><p>Merci d avance</p><p>P</p><p>PS. J ai une autre IC100 qui fonctionne directement sur ma livebox et tout va bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, il faudra attendre l&#39;avis des Yellow&#39;s.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 13:15:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3321957 https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3321957 3321957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1483313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai achete une camera IC100 et ne parvient pas a l installer<br />J ai fait la mise a jour<br />La diode Verte du LINK ne s allume pas (ni de facon permanente ni en clignotant).<br />J ai appuye sur le bouton reset plusieurs fois (duree diverse de 5 seconde a plus dune minute) mais sans resultat</p><p>J ai aussi essayer de brancher directement ma camera sur ma livebox mais pas de resultat...cette diode reste desesperement eteinte ....</p><p>est une probleme du a l equipement ou ai je rate quelque chose ?</p><p>Merci d avance</p><p>P</p><p>PS. J ai une autre IC100 qui fonctionne directement sur ma livebox et tout va bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui j ai tente ca egalement mais sans succes</p><p>Merci de votre aide<br />P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 12:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3321883 https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3321883 3321883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9782844 theme-c/avatars/48.png 1483313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai achete une camera IC100 et ne parvient pas a l installer<br />J ai fait la mise a jour<br />La diode Verte du LINK ne s allume pas (ni de facon permanente ni en clignotant).<br />J ai appuye sur le bouton reset plusieurs fois (duree diverse de 5 seconde a plus dune minute) mais sans resultat</p><p>J ai aussi essayer de brancher directement ma camera sur ma livebox mais pas de resultat...cette diode reste desesperement eteinte ....</p><p>est une probleme du a l equipement ou ai je rate quelque chose ?</p><p>Merci d avance</p><p>P</p><p>PS. J ai une autre IC100 qui fonctionne directement sur ma livebox et tout va bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous essayé de débrancher électriquement quelques secondes puis reprendre du début ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2017 12:05:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3321789 https://forum.somfy.fr/questions/1483313-visidom-ic-100-link-probleme/answers/3321789 3321789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1483313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai achete une camera IC100 et ne parvient pas a l installer<br />J ai fait la mise a jour<br />La diode Verte du LINK ne s allume pas (ni de facon permanente ni en clignotant).<br />J ai appuye sur le bouton reset plusieurs fois (duree diverse de 5 seconde a plus dune minute) mais sans resultat</p><p>J ai aussi essayer de brancher directement ma camera sur ma livebox mais pas de resultat...cette diode reste desesperement eteinte ....</p><p>est une probleme du a l equipement ou ai je rate quelque chose ?</p><p>Merci d avance</p><p>P</p><p>PS. J ai une autre IC100 qui fonctionne directement sur ma livebox et tout va bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>