[Forum Somfy] Suivi de la question: Obstacle sur volet fin de course fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Nov 2017 10:21:49 GMT Thu, 02 Nov 2017 10:21:49 GMT answers Christelle V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Je vais contacter la personne qui nous a installer les moteurs. Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 10:21:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326686 https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326686 3326686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10013522 theme-c/avatars/48.png 1485525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet roulant qui m&#39;indique que mon équipement a rencontré un obstacle alors qu&#39;il n&#39;y en a pas. il arrive en fin de course C&#39;est un moteur BB IO et télécommande Smoove 1io . L&#39;alimentation du moteur est fait en directe (pas d&#39;interrupteur ou de prise) J&#39;ai essayé une remise à zéro mais ça ne fonctionne pas. Je vous remercie. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra supprimer ce moteur de Tahoma et le réappairer.<br />Mais attention, c&#39;est un travail de pro si vous n&#39;avez pas la clef IO.<br />Je vous conseille de faire appel à votre installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 10:18:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326682 https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326682 3326682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1485525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet roulant qui m&#39;indique que mon équipement a rencontré un obstacle alors qu&#39;il n&#39;y en a pas. il arrive en fin de course C&#39;est un moteur BB IO et télécommande Smoove 1io . L&#39;alimentation du moteur est fait en directe (pas d&#39;interrupteur ou de prise) J&#39;ai essayé une remise à zéro mais ça ne fonctionne pas. Je vous remercie. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le message apparait sur mon l&#39;application Tahoma de mon iPhone Il me montre le volet pas tout à fait en haut et un point d&#39;exclamation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 10:12:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326664 https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326664 3326664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10013522 theme-c/avatars/48.png 1485525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet roulant qui m&#39;indique que mon équipement a rencontré un obstacle alors qu&#39;il n&#39;y en a pas. il arrive en fin de course C&#39;est un moteur BB IO et télécommande Smoove 1io . L&#39;alimentation du moteur est fait en directe (pas d&#39;interrupteur ou de prise) J&#39;ai essayé une remise à zéro mais ça ne fonctionne pas. Je vous remercie. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce message d&#39;erreur, sur quelle appli figure t-elle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 10:06:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326652 https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326652 3326652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1485525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet roulant qui m&#39;indique que mon équipement a rencontré un obstacle alors qu&#39;il n&#39;y en a pas. il arrive en fin de course C&#39;est un moteur BB IO et télécommande Smoove 1io . L&#39;alimentation du moteur est fait en directe (pas d&#39;interrupteur ou de prise) J&#39;ai essayé une remise à zéro mais ça ne fonctionne pas. Je vous remercie. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Michel S. Oui c&#39;est ce que j&#39;ai fait et j&#39;ai toujours le message d&#39;erreur .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 09:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326601 https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326601 3326601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10013522 theme-c/avatars/48.png 1485525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet roulant qui m&#39;indique que mon équipement a rencontré un obstacle alors qu&#39;il n&#39;y en a pas. il arrive en fin de course C&#39;est un moteur BB IO et télécommande Smoove 1io . L&#39;alimentation du moteur est fait en directe (pas d&#39;interrupteur ou de prise) J&#39;ai essayé une remise à zéro mais ça ne fonctionne pas. Je vous remercie. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce bien cette RAZ que vous avez faite ?<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage-moteur/remettre-a-zero-et-reprogrammer-les-fins-de-courses-d-un-moteur-radio" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...</a><br />Si oui, à t-elle bien fonctionné ?<br />Et si oui, l&#39;obstacle est-il toujours indiqué ?<br />Si oui, il faudra faire appel à votre installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2017 09:29:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326587 https://forum.somfy.fr/questions/1485525-obstacle-volet-fin-course/answers/3326587 3326587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1485525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un volet roulant qui m&#39;indique que mon équipement a rencontré un obstacle alors qu&#39;il n&#39;y en a pas. il arrive en fin de course C&#39;est un moteur BB IO et télécommande Smoove 1io . L&#39;alimentation du moteur est fait en directe (pas d&#39;interrupteur ou de prise) J&#39;ai essayé une remise à zéro mais ça ne fonctionne pas. Je vous remercie. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>