[Forum Somfy] Suivi de la question: link et tahoma ne sont pas sur le même réseau, ça marche ou pas

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 09 Nov 2017 15:34:59 GMT

Bonjour Yazhou,

Le message d'erreur qui vous indique le Link a perdu la connexion avec votre box ADSL, quel est la distance qui sépare cet équipement de votre box ADSL ? Pendant que la connexion est perdu seul le badge peut fonctionner, les équipements qui nécessitent une connexion internet (application TaHoma ou Somfy Protect), votre système d'alarme reste quand à lui fonctionnel.

Pour que le volet de la caméra se ferme automatiquement à l'arrêt du système d'alarme, il faut le configurer dans le menu "vie privée" de l'application Somfy Protect.

Bonne journée,

Réponse de Thierry V.

Thierry V. — Tue, 07 Nov 2017 14:44:33 GMT

Bonjour,

Normalement un CPL ne fait qu'étendre un réseau existant, ce qui est branché dessus reste donc sur le même réseau, il passe juste par un autre cheminement (câble courant au lieu d'un câble réseau ou Wifi) votre CPL est bien connecté à la box d'un côté et au link de l'autre ?
Si c'est le cas il ne devrait pas y avoir de problème dans cette configuration.

D'ailleurs si vous regardez dans l'interface de votre box vous devriez voir le link....

Pour les autres questions je laisse des plus pros que moi répondre car je ne suis pas sûr.