[Forum Somfy] Suivi de la question: Procédure association Tahoma et Protexial IO

Réponse de Philippe G.

Philippe G. — Mon, 26 Mar 2018 10:17:32 GMT

Effectivement pouvoir déclencher l'alarme partielle via Tahoma dans des scénarii me semble une très bonne idée. J'espère que le service développement marketing Somfy va implémenter cette fonctionnalité.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Jan 2018 16:17:59 GMT

Bonjour Julien,

À ce jour ce n'est pas prévu, mais j'ai fait remonter votre demande auprès de notre service développement marketing.

Bonne journée,

Réponse de Julien G.

Julien G. — Wed, 24 Jan 2018 15:01:53 GMT

Merci pour cette réponse.
dans ce cas, cela présente un gros manque pour pouvoir automatiser la mise en alarme partielle pour la nuit :/
il n'y a rien prévu dans la roadmap?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Jan 2018 14:39:09 GMT

Bonjour Julien,

L'activation partielle est possible en manuel quelque soit le mode de mémorisation choisi. Par contra l'activation partielle en ordre automatique elle n'est pas possible via TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Julien G.

Julien G. — Mon, 22 Jan 2018 12:38:51 GMT

Bonjour,

J'ai suivi la procédure d'ajout de ma protexial io dans Tahoma en utilisant le 1way.
Par contre, je ne peux que commander une activation/désactivation totale depuis Tahoma.
pas moyen de sélectionner 1 zone (A, B, C).
Est ce normal?

Est ce que si on suit la procédure avec une télécommande 2way, on peux faire une activation partielle?

merci de votre aide

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 14 Dec 2017 15:01:47 GMT

Bonjour Nicolas,

Voici la procédure pour la remise à zéro:

À l’intérieur de la centrale/transmetteur, faire un appui long d’environ 12 secondes sur la touche IO jusqu’à l’obtention d’un bip sonore sur la centrale/transmetteur et sur les sirènes : tous les éléments io mémorisés dans la centrale/transmetteur sont alors effacés.

Bonne journée

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Sun, 10 Dec 2017 20:23:24 GMT

Bonjour Gladys, Merci pour l'information et la réponse. Pouvez vous m'éclairer ? Comment faire cette opération ? Dois je la faire le transmetteur de l'alarme ? et si oui comment ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 06 Dec 2017 16:22:09 GMT

Bonjour Nicolas,

Faites une remise à zéro du module IO puis reprenez la procédure précédemment donnée.

Bonne journée.

Réponse de Nicolas R.

Nicolas R. — Fri, 01 Dec 2017 14:07:07 GMT

Bonjour,

J'ai suivi toute la procédure d'appareillage Alarme Protexial IO mais au moment de la reconnaissance après avoir sélectionner la télécommande ma Tahoma ne reconnait rien ...

Pouvez vous m'aider

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 08 Nov 2017 16:39:46 GMT

Bonjour Olivier,

Si vous n'avez pas de télécommande à retour d'informations, vous pouvez tout de même enregistrer votre Protexial IO sur TaHoma, sans transfert de clé en suivant cette procédure.

Bonne journée.

Réponse de Olivier D.

Olivier D. — Sun, 05 Nov 2017 13:58:31 GMT

Bonjour,
Ou trouve-t-on la clé de sécurité IO?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 05 Nov 2017 13:09:34 GMT

Bonjour,
Avez-vous la clef de sécu IO ?