[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma activée mais pas de compte associé ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Nov 2017 12:38:52 GMT Tue, 07 Nov 2017 12:38:52 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Je vous informe qu&#39;il est obligatoire de créer un compte Somfy pour activer un box TaHoma, votre box étant activé depuis le 05 Septembre 2016, elle est affilié à un compte depuis ce même jour.</p><p>Je viens de vous renvoyer l&#39;identifiant de votre compte par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2017 12:38:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1487254-tahoma-activee-compte-associe/answers/3335758 https://forum.somfy.fr/questions/1487254-tahoma-activee-compte-associe/answers/3335758 3335758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 1487254 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour., J&#39;ai activé ma tahoma mais je n&#39;avais pas créé de compte il me semble. Donc je viens de créer un compte Somfy mais je n&#39;arrive pas à me connecter à tahoma. J&#39;ai aussi télécharge l&#39;application tahoma, mais le compte n&#39;est pas reconnu, il semble que ça soit un compte différent. Merci de bien vouloir me renseigne sur la marche à suivre. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>