[Forum Somfy] Suivi de la question: Images et vidéos caméra icm 100 sur serveur ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 21 Nov 2017 08:57:32 GMT

Bonjour Ludovic,

En effet, il faut choisir sur quel équipement vous souhaitez mémoriser la caméra. Concernant votre demande, c'est à vous de choisir, mais pour que la caméra prenne des photos en cas de détection d'un détecteur d'alarme il est plus pratique qu'elle soit mémorisée avec le système d'alarme.

Bonne journée,

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Fri, 17 Nov 2017 16:02:17 GMT

Bonjour,

Suite du feuilleton sur mon cambriolage... l'assurance va intégralement rembourser la caméra volée :) Compte-tenu de ses limites, il est certain qu'elle ne sera pas remplacée...

J'ai donc ressorti ma caméra Axis M1011.

Plusieurs questions :
1) j'ai souvenir qu'il fallait choisir entre Protexim et Tahoma et que la caméra ne pouvais pas être dans les deux sytèmes en même temps, c'est juste ?
2) si je choisis de l'associer avec Tahoma, les images/video captées sont-elles enregistrées sur un serveur et disponible en cas de vol de la caméra ?
3) même question mais avec protexiom
4) que conseillez-vous : association avec Tahoma ou avec Protexiom ?

Merci pour votre aide,

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Tue, 07 Nov 2017 18:11:43 GMT

Merci Thomas : you rock !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 07 Nov 2017 13:20:17 GMT

Bonjour Ludovic,

Pour répondre à vos questions :

1&2 : Ce n'est pas possible avec une caméra Visidom.

3 : Les caméras de la gamme Somfy Protect (Security Caméra/One/One+) enregistrent sur un cloud, vous pouvez donc récupérer les vidéos même si l'équipement est détruit ou volé.

Concernant le suivi de la caméra, je vais voir avec notre service développement qualité pour voir si nous pouvons suivre l'installation de cette caméra en fonction de son DID. Je reviendrai rapidement vers vous.

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Nov 2017 06:45:51 GMT

Dans ce cas, il faudra vous rapprocher de votre installateur pro pour plus d'information à votre problème.
Bonne journée.

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Mon, 06 Nov 2017 06:41:33 GMT

En l'occurrence, l'alarme est un produit pro, acheté par un pro et installée par un pro....

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Nov 2017 05:49:10 GMT

Bonjour,
Il Y a des solutions de vidéo surveillance enregistré par des pros dans ce domaine mais c'est plus cher!

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Sun, 05 Nov 2017 21:38:23 GMT

Merci Sylvain pour votre retour.

Du coup, j'ai ma réponse à la question 1&2 : pas possible d'enregistrer les images sur un serveur distant.

Du coup, quelles sont les caméras compatibles avec Protexial et/ou Tahoma qui permettraient un enregistrement distant des images ?

Car, or la levée de doute, une caméra qu'il suffit d'arracher pour supprimer les images, c'est à la limite de l'inutile...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 05 Nov 2017 06:53:32 GMT

Bonjour,

les images enregistrées localement sur la carte ne sont pas dispo sur un serveur.

Il faudrait un enregistreur typ DVR

Une caméra icm 100 volée pourrait être détectée par son numéro mais ce ne sera pas forcément le voleur !